Lot 1: Back Office - Tratarea cererilor clientilor primite pe canalul call center si tratarea reclamatiilor comerciale ale clientilor cu o vechime mai mare de 30 de zile (Backlog)

    SEAP
    ID
    174911
    Data
    07 Octombrie 2013
    Valoare
    0 RON
    Stare
    Atribuita
    Tip procedura:
    Cerere de oferta
    Tipul contractului::
    Servicii
    Autoritatea contractanta
    22000460 - Enel Energie
    Localitate
    Bucuresti , Bucuresti
    Furnizor
    - ROMTELECOM S.A.
    Cod CPV
    72318000-7 - Servicii de transmisie de date (Rev.2)
    Descriere:
    Obiectul procedurii il constituie achizitia de servicii de contact center astfel: Lot 1: Back Office - Tratarea cererilor clientilor primite pe canalul call center si tratarea reclamatiilor comerciale ale clientilor cu o vechime mai mare de 30 de zile (Backlog);
    Loturi: