Servicii de suport tehnic tip Microsoft Premier support
SEAPIDStare
CAN1060158
Data04 Iulie 2021
Valoare3.244.923 RON
Atribuita
Tip procedura:Licitatie deschisa
Tipul contractului::Servicii
Autoritatea contractantaLocalitateBucuresti , Bucuresti
FurnizorCod CPVDescriere:Obiectivul contractului este acela de a asigura infrastructura software Microsoft din cadrul sistemului informatic al BNR impotriva oricarui tip de defecte si folosirea acesteia la parametrii si indicatorii recomandati de producator. In acest fel se ofera conditii optime de rulare a aplicatiilor informatice critice ce utilizeaza aceasta infrastructura, prin urmare si utilizatorilor acestor aplicatii.
Serviciile necesare, fara a limita lista la cele de mai jos, sunt:
1. Servicii de administrare a contului de suport, prestate de un manager tehnic al contului dedicat;
2. Servicii de suport pentru remedierea problemelor, incluzând si servicii de suport rapid la sediul beneficiarului;
3. Ateliere pe tema tehnologiilor Microsoft;
4. Servicii de informare.
Termen limita solicitare clarificari la documentatie atribuire: 16 zile anterior datei limita de depunere oferte
Data de raspuns la toate solicitarile de clarificari: 11 zile anterior datei limita de depunere oferte
Loturi:3.375.000 RON
Bucuresti, Str. Lipscani, nr. 25, sector 3
Default lot
Conform caietului de sarcini: 1650 de ore de suport pe an, in total 4950 ore de suport pentru 3 ani de contract.
Servicii de suport tehnic si interventii la solicitarea beneficiarului de tip Microsoft Premier Support vor fi prestate la sediul central (str. Lipscani, nr. 25), sediul de rezerva (str. Dr. Staicovici 42-48) si la sediul secundar (situat la 300 km de Bucuresti) aparţinând BNR.