Acord-cadru având ca obiect prestarea de servicii de suport, asistență tehnică și mentenanță pentru Soluția software pentru managementul proceselor specifice IT (HelpDesk & Ticketing), precum și servicii suplimentare de upgrade software CA Service Desk Manager și/sau de implementare actualizări/corecții software CA Service Desk Manager, la cerere, atunci când este cazul.
SEAPIDStare
SCNA1078358
Data26 Octombrie 2022
Valoare108.160 RON
Atribuita
Tip procedura:Procedura simplificata
Tipul contractului::Servicii
Autoritatea contractantaLocalitateBucuresti , Bucuresti
FurnizorCod CPVDescriere:Acord-cadru în baza căruia se vor încheia contracte subsecvente având ca obiect prestarea de servicii de suport, asistență tehnică și mentenanță pentru Soluția software pentru managementul proceselor specifice IT (HelpDesk & Ticketing), precum și servicii suplimentare de upgrade software CA Service Desk Manager și/sau de implementare actualizări/corecții software CA Service Desk Manager, la cerere, atunci când este cazul, (cod CPV: 71356300-1), în conformitate cu prevederile Secțiunii 2: Caietul de sarcini.
Număr zile până la care se pot solicita clarificări înainte de data limita de depunere a ofertelor/candidaturilor: 8.
Autoritatea contractantă va răspunde în mod clar și complet tuturor la solicitările de clarificări: în a 4-a zi înainte de termenul limită de stabilit in anuntul de participare pentru depunerea ofertelor.
Valoarea totală estimată, fără TVA: 140.420 Lei.
Valoarea estimată, fără TVA, a celui mai mic contract subsecvent: 4.170 Lei.
Valoarea estimată, fără TVA, a celui mai mare contract subsecvent (12 luni ): 50.040 Lei.
Valoarea estimată, fără TVA, a serviciilor de upgrade software CA Service Desk Manager (12 luni): 10.000 Lei (este estimat maxim 1 upgrade pe an).
Valoarea estimată, fără TVA, a serviciilor de upgrade software CA Service Desk Manager (26 luni): 20.000 Lei (sunt estimate 2 servicii de acest tip pentru perioada de 26 de luni).
Valoarea estimată, fără TVA, a serviciilor de implementare actualizări/corecții software CA Service Desk Manager (12 luni): 6.000 Lei (sunt estimate maxim 2 servicii de acest tip pe an).
Valoarea estimată, fără TVA, a serviciilor de implementare actualizări/corecții software CA Service Desk Manager (26 luni): 12.000 Lei (sunt estimate maxim 4 servicii de acest tip pentru perioada de 26 de luni).
Frecventa si valoarea contractelor subsecvente care urmează să fie atribuite:
Contractele subsecvente vor fi atribuite conform calendarului estimativ de atribuire prevăzut mai jos, astfel încât serviciile de suport, asistenta tehnica si mentenanta software pentru Solutia software pentru managementul proceselor specifice IT (HelpDesk & Ticketing), precum și servicii suplimentare de upgrade software CA Service Desk Manager și/sau de implementare actualizări/corecții software CA Service Desk Manager, la cerere, atunci când este cazul, să fie asigurate pe întreaga perioadă de derulare a acordului-cadru, în conformitate cu prevederile Sectiunii 2: Caietul de sarcini.
Estimare cantități care ar putea fi solicitate pe durata întregului acord-cadru:
- Servicii sub formă de abonament lunar: cantitate minimă – minim 1 lună, pe bază de abonament lunar; cantitate maximă – maxim 26 de luni, pe bază de abonament lunar;
- Servicii suplimentare de upgrade software CA Service Desk Manager, la cerere: cantitate minimă – minim 1 upgrade software CA Service Desk Manager; cantitate maximă – maxim 2 upgrade-uri software CA Service Desk Manager;
- Servicii suplimentare de implementare actualizări/corecții software CA Service Desk Manager, la cerere: cantitate minimă – minim 1 actualizare/corecție software CA Service Desk Manager; cantitate maximă – maxim 4 actualizări/corecții software CA Service Desk Manager.
Estimare cantități care ar putea fi solicitate in cadrul unui singur contract subsecvent:
- Servicii sub formă de abonament lunar: cantitate minimă – minim 1 lună, pe bază de abonament lunar; cantitate maximă – maxim 12 luni, pe bază de abonament lunar;
- Servicii suplimentare de upgrade software CA Service Desk Manager, la cerere: cantitate maximă – maxim 1 upgrade software CA Service Desk Manager;
- Servicii suplimentare de implementare actualizări/corecții software CA Service Desk Manager, la cerere: cantitate minimă – minim 1 actualizare/corecție software CA Service Desk Manager; cantitate maximă – maxim 2 actualizări/corecții software CA Service Desk Manager.
Loturi:140.420 RON
Sediul central al autorității contractante din Mun. București, Strada Delea Nouă, Nr. 2, Sector 3, Cod postal: 030925
Default lot
Acord-cadru în baza căruia se vor încheia contracte subsecvente având ca obiect servicii de suport, asistenta tehnica si mentenanta software pentru Solutia software pentru managementul proceselor specifice IT (HelpDesk & Ticketing), precum și servicii suplimentare de upgrade software CA Service Desk Manager și/sau de implementare actualizări/corecții software CA Service Desk Manager, la cerere, atunci când este cazul, (cod CPV: 71356300-1), in conformitate cu cerintele minime obligatorii prevazute in Sectiunea 2: Caietul de sarcini.