„Realizarea platformei unice care să integreze toate serviciile dedicate clienților SPO (PULS)” – Proiectul cod 139164- „Relația SPO cu angajatorii – eSPOR”
SEAPIDStare
CAN1109455
Data07 August 2023
Valoare27.993.960 RON
Atribuita
Tip procedura:Licitatie deschisa
Tipul contractului::Servicii
Autoritatea contractantaLocalitateBucuresti
FurnizorCod CPVDescriere:Prezenta doc. de atrib. conține cerințele, criteriile, regulile și inf. nec. pt a asigura op. ec. o informare completă, corectă și explicită cu privire la modul de aplicare a proc. de atrib. a contr. de achiz. pb. având ca obiect „Realizarea platformei unice care să integreze toate serviciile dedicate clienților SPO (PULS)” – Proiectul cod 139164 - „Relația SPO cu angajatorii – eSPOR”.
Astfel, obiectul prezentei achiz. este reprezentat de implem. și oper. sist. informatic integrat PULS prin intermediul căruia vor fi puse la dispoziția clienților SPO și personalului propriu urm. tipuri de funcționalități:
- Com. și interacțiunea bidirecțională, de nivel 4, cu toate tipurile de clienți SPO (depunere, solicitare și elib. electr. de doc., inclusiv doc. semnate cu semnătură electr., acolo unde este cazul), precum și posib. interacționării directe între angajatori și șomeri/PCLM, folosind inclusiv disp. mobile (scop în care serv. SPO vor fi disp. printr-o aplicație mobilă dedicată iOS și Android);
- Case-management: profilarea candidaților și acordarea consilierii profesionale, atât prin instrumente de tip on-line care se vor raporta la competențele și exp. în muncă dobândită în mod formal și documentată potrivit CV-ului, cât și a unor informații suplim. ce vor putea fi evaluate direct de managerii de caz în baza interacțiunii cu respectiva pers. sau prin intermediul unor instr. de evaluare psiho-aptitudinală/de conf. cu un anumit profil prof., a căror rezultate vor putea fi încărcate/editate în cadrul profilului de candidat;
- Programare on-line a clienților pt serv. furnizate la nivelul ANOFM, cum ar fi serv. dedicate angajatorilor și, respectiv, serv. de mediere, precum și de informare și consiliere profesională;
- Colectarea (prin mijloace/instrum. automate), procesarea/prelucrarea, indexarea seturilor de date/inf./doc. actualizate despre piața muncii și, ulterior, returnarea rezultatelor solicitate de către utilizatori, precum și a inf. necesare, care vor fi preluate în timp real din cadrul bazelor de date externe SPO prin intermediul schimbului aut. de date între aplicațiile software și/sau sist. inform. (se va asigura accesul programatic la datele vehiculate de resp. sisteme via API/serv. web disponibile la nivelul acestora) sau, acolo unde asemenea facilități teh. nu sunt disponibile (fie în eventualitatea apariției unor op. de mentenanţă și/sau în cazuri de indisp. a serv. web), prin asig. posibilității de importare a datelor brute (de tip „bulk”);
- Efectuarea cercetărilor de piață (privind piața muncii) prin instrumente on-line (de tip formulare/ chestionare electronice) și generarea în mod automat și în timp real a analizelor/rap. cu privire la piața muncii și evoluția acesteia (de tip business intelligence, cum ar fi statistici șomeri, agregarea datelor pe nivele de profilare a diferitelor serv. furnizate atât angaj., cât și pers. aflate în căutarea unui loc de muncă, măsurarea multi-criterială a intensității intervențiilor, atât la nivel de angajator, cât și la nivel de PCLM) în baza inf. astfel colectate și/sau a celor disp. prin integrarea funcționalităților referitoare la schimbul automat de date potrivit celor de mai sus (de ex. din profilele companiilor, ori referitoare la PCLM, șomeri, alte analize/cercetări realizate de SPO sau disponibile la nivel naț./reg./ jud.);
- Automatizarea fluxurilor interne SPO, respectiv definirea/modelarea fluxurilor de lucru/ proceselor de business implem. la nivelul instit. în vederea gestionării electronice centralizate a doc. și sarcinilor de lucru, rularea și integrarea acestora în cadrul modulelor/aplicațiilor existente.
Orice op. ec. interesat are dreptul de a solicita clarificări sau inf. suplim. în leg. cu doc. de atribuire. În măsura în care sol. de clarif. sunt primite cu cel puțin 18 zile înainte de termenul limită stabilit pt dep. of., aut. contr. va răspunde în mod clar și complet tuturor ac. sol. de clarif. în a 10-a zi înainte de termenul stabilit pt dep. ofertelor
Loturi:Sediul autorității contractante
Default lot
Obiectul contractului este reprezentat de implementarea și operaționalizarea sistemului informatic integrat PULS, cu scopul modernizării și adaptării structurilor SPO de la nivel național și teritorial, prin introducerea unor noi servicii/instrumente/sisteme/ proceduri/mecanisme care să crească gradul de satisfacție a clienților SPO, a diversității și gradului de cuprindere a serviciilor oferite angajatorilor.
Sistemul informatic care se va implementa în cadrul contractului va îngloba un set de funcționalități care vor face posibilă adaptarea serviciilor dedicate angajatorilor funcție de nevoile acestora și creșterea satisfacției angajatorilor în relația cu SPO și va asigra dezvoltarea competențelor resursei umane din structurile SPO.
În cadrul contractului se vor presta servicii de analiză, proiectare, dezvoltare și implementare a sistemului informatic, precum și servicii de suport și asistență tehnică specializată și servicii conexe, inclusiv formare/instruire.
Detalierea infrastructurii hardware și software și a serviciilor ce vor fi prestate în cadrul contractului sunt detaliate în cadrul caietului de sarcini.