Achizitie servicii de subscriptie si suport pentru Sistemul Integrat de Comunicatii tip Mesagerie Electronica la nivelul Aparatului Central
SEAPIDStare
SCNA1080621
Data12 Decembrie 2022
Valoare79.500 RON
Atribuita
Tip procedura:Procedura simplificata
Tipul contractului::Servicii
Autoritatea contractantaLocalitateBucuresti
FurnizorCod CPVDescriere:Achizitie servicii de subscriptie si suport pentru Sistemul Integrat de Comunicatii tip Mesagerie Electronica la nivelul Aparatului Central al MAI.
Numar zile pana la care se pot solicita clarificari inainte de data limita de depunere a ofertelor/candidaturilor - 4
A.C. va raspunde in mod clar si complet tuturor solicitarilor de clarificare/informatiilor suplimentare, o singura data, in a 2 zi inainte de data limita de depunere a ofertelor pentru clarificarile solicitate in termenul precizat la sectiunea I.3) Comunicare din fisa de date
Loturi:București
Default lot
Prin prezenta procedură, se doreşte achiziționarea serviciilor de suport și subscripție aferente sistemului software de mesagerie electronică – Axigen , în vederea funcţionării corespunzătoare a Sistemului de Mesagerie Electronică Internă și asigurarea continuității serviciilor pe linia securităţii informatice.
Serviciile de suport și subscripție se vor achiziționa pentru perioada 08.12.2022 până la data de 31.12.2023, astfel:
- software maintenance subscription;
- technical support subscription.
De asemenea, în această perioadă se va beneficia de:
- Asistență tehnică (suport tehnic) în timpul programului normal de lucru al beneficiarului (08:00-17:00, 5 zile lucrătoare);
- Pe toată durata suportului vor fi oferite gratuit ultimele patch-uri și update-uri care duc la rezolvarea problemelor apărut;
- Acces gratuit la cea mai recentă versiune de software.
- Suport gratuit în cazul apariției de erori în funcționarea sistemului sau alte evenimente din care rezultă nefuncționarea corectă și în parametri de securitate ai sistemului. Remedierea defecțiunilor se va face prin acțiuni de aplicare de corecții software, de reconfigurare, de optimizare sau alte acțiuni menite să restabilească funcționalitatea corectă a sistemului.