Servicii de consultanţă pentru introducerea utilizării de instrumente de management al calităţii şi performanţei în administraţia publică locală la nivelul Primăriei Municipiului Bârlad

    SEAP
    ID
    SCNA1038347
    Data
    02 Iunie 2020
    Valoare
    225.700 RON
    Stare
    Atribuita
    Tip procedura:
    Procedura simplificata
    Tipul contractului::
    Servicii
    Autoritatea contractanta
    4539912 - MUNICIPIUL BARLAD
    Localitate
    Barlad , Vaslui
    Furnizor
    RO 449981 - FIATEST
    Cod CPV
    79411000-8 - Servicii generale de consultanta in management (Rev.2)
    Descriere:
    Obiectul contractului il constituie achiziţia de servicii de consultanţă si expertiză pentru implementarea şi certificarea sistemului de management al calității ISO 9001:2015, implementarea şi certificarea cadrului Comun de Autoevaluare al modului de Funcţionare a instituției publice (CAF), precum și dezvoltarea şi implementarea instrumentului de management al performanţei Balanced Scorecard (BSC) la nivelul Primariei Barlad, în cadrul proiectului „Dezvoltarea Capacităţii Administrative a Municipiului Bârlad” finantat prin POCA.
    Loturi:
    la Primaria Barlad, str. 1 Decembrie nr.
    Default lot
    Prestatorul de servicii trebuie să asigure realizarea urmatoarelor activităţi: A) Pentru implementarea și certificarea sistemului de management al calității ISO 9001:2015: - Organizarea şi planificarea implementării Sistemului de Management al Calităţii; - Identificarea proceselor şi cerinţelor Sistemului de Management al Calităţii; - Proiectarea Sistemului de Management al Calităţii: - Elaborarea documentaţiilor Sistemului de Management al Calităţii; - Implementarea Sistemului de Management al Calităţii; - Evaluarea implementării Sistemului de Management al Calităţii; - Asistenţă în timpul auditului de certificare efectuat de un organism independent. B) Pentru implementarea CAF - Stabilirea criteriilor necesare desemnării grupului de evaluatori interni; - Elaborarea si prezentarea metodologiei de evaluare - Instruirea Grupului de autoevaluare constituit - Derularea evaluării individuale ; - Susţinerea reuniunilor de consens; - Elaborarea și prezentarea raportului de autoevaluare - Prioritizarea acţiunilor de îmbunătăţire identificate - Elaborarea planului de acţiuni ce trebuie implementat la nivelul instituţiei în vederea îmbunătăţirii / eficientizarii modului de funcţionare - Întocmirea raportului de implementare CAF și planificarea următoarei autoevaluări. C) Pentru implementarea BSC - Instruire cu privire la sistemul de management al performanței – Ballanced Scorecard - Proiectarea arhitecturii instituţionale - Formularea misiunii şi viziunii și definirea unor perspective care să acopere toate zonele de activitate ale instituţiei (beneficiari, finanţe, procese interne şi angajaţi). - Stabilirea obiectivelor pentru fiecare perspectivă strategică - Stabilirea indicatorilor relevanţi pentru obiective, în baza cărora membrii echipei de conducere pot avea o imagine asupra gradului de îndeplinire a obiectivelor. - Pentru fiecare indicator stabilirea: • Frecvenţei de colectare a indicatorilor • Surselor de colectare a datelor pentru