IDSCNA1014079
Data17 Martie 2019
ValoareStareAtribuita
Tip procedura:Procedura simplificata
Tipul contractului::Servicii
Autoritatea contractantaLocalitateRamnicu Valcea
FurnizorCod CPVDescriere:Consiliul Judeţean Vâlcea este beneficiarul proiectului ”Dezvoltarea unui sistem unitar de management al calității la nivelul Consiliului Județean Vâlcea și al instituțiilor subordonate” finanțat prin Programul Operațional Capacitate Administrativă 2014-2020 (POCA), Axa prioritară 2 - Administrație publică și sistem judiciar accesibile și transparente. Proiectul are ca obiectiv general dezvoltarea unui sistem unitar și sustenabil de management al calității la nivelul Consiliului Județean Vâlcea și al altor 12 instituții publice din subordinea sa, în scopul optimizării proceselor orientate către beneficiari, în concordanță cu Strategia pentru consolidarea administraţiei publice 2014-2020 (SCAP), aprobată prin Hotărârea Guvernului nr. 909/ 2014 cu modificările și completările ulterioare.
Contractul de finanțare nr. 135/13.06.2018, aferent acestui proiect, a fost încheiat între Ministerul Dezvoltării Regionale și Administrației Publice, în calitatea de Autoritate de Management pentru Programul Operațional Capacitate Administrativă 2014 -2020 (AM POCA) și Județul Vâlcea, în calitate de Beneficiar. În cadrul proiectului a fost prevăzută și achiziția publică ce are ca obiect ”Servicii specializate pentru dezvoltarea unui sistem unitar de management al calității la nivelul Consiliului Județean Vâlcea și a instituțiilor subordonate”.
Autoritatea contractanta va raspunde tuturor solicitarilor de clarificare / informatiilor suplimentare cu 6 zile înainte de termenul stabilit pentru depunerea ofertelor, in masura în care solicitarile de clarificari sau informatii suplimentare au fost adresate în termenul prevazut la punctul I.3), respectiv 17 zile.
Loturi:76.000 RON
Instruirile și evaluările se vor desfășura în Municipiul Râmnicu Vâlcea, în spații/săli asigurate de prestator.
LOT 4 ”Servicii de formare profesională în domeniul managementului calității”, în cadrul proiectului ”Dezvoltarea unui sistem unitar de management al calității la nivelul Consiliului Județean Vâlcea și al instituțiilor subordonate”
Prestatorul va presta serviciile de formare profesională în domeniul managementului calității conform prevederilor prezentului Caiet de sarcini, autorizării deținute pentru programele de formare profesională și a ofertei tehnice.
Activitatea de formare profesionala vizează pregătirea, organizarea și derularea unor cursuri de formare profesională și a unor sesiuni de instruire specifică, după cum urmează:
- Curs de specializare autorizat ANC ”Auditor intern în domeniul calității”– cod COR 214130 – 15 persoane – minim 40 de ore;
- Curs de specializare autorizat ANC ”Specialist în domeniul managementului calității”– cod COR 214129 – 15 persoane – minim 40 de ore;
- Sesiuni de instruire, cu tema ”Principiile și instrumentele managementului calității” pentru un număr total de 200 de persoane - minim 8 ore/sesiune.
Tematica instruirii va urmări furnizarea unor informații de bază privind principiile și instrumentele managementului calității. De asemenea, vor fi prezentate instrumentele de management al calității implementate în cadrul proiectului, respectiv: Standardul ISO 9001:2015 și Cadrul comun de autoevaluare a modului de funcționare a instituțiilor publice (CAF).50.000 RON
Activităţile solicitate prin Caietul de sarcini - Lotul 1- vor fi prestate la sediul Consiliului Judeţean Vâlcea din Râmnicu Vâlcea, strada General Praporgescu nr. 1, cod poștal 240595, judeţul Vâlcea şi la sediul prestatorului.
”Servicii de consultanță și expertiză tehnică pentru pregătirea și derularea procesului de autoevaluare, pe baza instrumentului CAF, în cadrul Consiliului Județean Vâlcea”
Implementarea procesului de autoevaluare pe baza instrumentului CAF are ca scop instituirea unui cadru de îmbunătățire continuă a sistemului de management al calității în cadrul instituției bazat pe autoevaluare, prin prisma criteriilor Cadrului comun de auto-evaluare a modului de funcționare a instituțiilor publice (CAF- versiunea 2013).
Etapele de desfășurare ale acestei activități sunt:
I. Evaluarea iniţială
a) Constituirea echipei de autoevaluare
b) Organizarea unei sesiuni de instruire cu membrii echipei de autoevaluare şi echipei de proiect, de către Prestator
c) Asigurarea asistenței tehnice pentru efectuarea autoevaluării inițiale
d) Activitatea de consensualizare
e) Emiterea Raportului de autoevaluare
f) Dezvoltarea unui Plan de îmbunătățire, pe baza Raportului de autoevaluare
II. Monitorizarea modului de implementare a Planului de îmbunătățire a performanțelor sistemului de management al Consiliului Județean Vâlcea
III. Reluarea exercițiului de autoevaluare132.000 RON
La sediul Consiliul Judeţean Vâlcea, strada General Praporgescu nr. 1 cod poștal 240595, judeţul Vâlcea, la sediile celor 12 instituții publice beneficiare ale contractului si la sediul prestatorului.
”Servicii de consultanță pentru pregătirea și implementarea sistemului de management al calității, conform Standardului SR EN ISO 9001:2015, la nivelul a 12 instituții subordonate Consiliului Județean Vâlcea”
Prestatorul (consultantul) va asigura consultanță pentru pregătirea și implementarea sistemului de management al calității (SMC), conform Standardului SR EN ISO 9001:2015, în cadrul a 12 instituții subordonate Consiliului Județean Vâlcea, în vederea obținerii certificării. Activitățile specifice de implementare SMC se vor realiza la nivelul fiecărei instituții subordonate, locațiile fiind menționate la punctul 6 din Caietul de sarcini, Lotul 2.
Modul de derulare a serviciului de consultanta presupune, în principal, parcurgerea următoarelor etape: analiză, diagnosticare, planificare, proiectare/elaborare, implementare, monitorizare, verificare în perioada desfașurării acestora, în vederea obținerii certificării sistemului de management al calității, conform ISO 9001:2015.
Documentațiile specifice se vor elabora în baza reglementarilor legale în vigoare, standardelor, procedurilor și metodologiilor specifice, cu profesionalismul și promptitudinea cuvenite angajamentului asumat.
Principalele activități pentru implementarea SMC la nivelul celor 12 instituții publice participante în proiect, sunt următoarele:
a) Analiza inițială a sistemului de management existent (audit diagnoză)
b) Proiectarea sistemului de management al calității
c) Elaborararea documentației Sistemului de Management al Calității
d) Asistența pentru implementarea Sistemului de Management al Calității
e) Instruirea responsabililor de procese, la nivelul fiecărei instituții
f) Auditare finală - audit de pre-certificare
g) Asistența la auditul de certificare63.000 RON
La sediul Consiliului Judetean Valcea, la sediile celor 12 instituții publice din subordinea Consiliului Judeţean Vâlcea și la sediul prestatorului.
”Servicii de certificare a sistemului de management al calității conform Standardului SR EN ISO 9001:2015, la nivelul Consiliului Județean Vâlcea și a 12 instituții subordonate”
Prestatorul va audita și certifica sistemele de management al calității în cadrul Consiliului Județean Vâlcea și instituțiilor subordonate Consiliului Județean Vâlcea din proiect conform Standardului SR EN ISO 9001:2015 și va asigura două audituri anuale de supraveghere, în vederea menținerii certificării pe o perioadă de 3 ani. Activitatea de certificare se va realiza la nivelul Consiliului Județean Vâlcea și a fiecărei instituții subordonate din proiect, conform metodologiei și planului de lucru propuse în oferta tehnică.
Principalele activități pentru certificarea sistemului de management al calității conform Standardului SR EN ISO 9001:2015 a Consiliului Județean Vâlcea și a fiecărei instituții subordonate participante în proiect, sunt următoarele:
Etapa 1: Auditul de certificare
Etapa 2: Auditul de supraveghere 1
Etapa 3: Auditul de supraveghere 2
Livrabilele aferente etapei 3:
- Raportul de audit pentru fiecare instituție în parte;
- Certificatul vizat pentru fiecare instituție în parte.
Prestatorul trebuie sa fie acreditat pentru certificarea sistemelor de management al calitatii, in conformitate cu standardul SR EN ISO 9001:2015, de catre RENAR sau alte organisme de acreditarestabilite în alte state membre ale Uniunii Europene sau cu care România are încheiate acorduri pentru recunoașterea și echivalarea certificărilor în cauză;