Sistem Informatic Integrat - modul facturare

SEAP

SCNA1000043

Data

23 Noiembrie 2024

Valoare

0 RON

Stare

Anulata

Tip procedura:

Procedura simplificata

Tipul contractului::

Furnizare

Autoritatea contractanta

RO 16775941 - S.C. AQUASERV S.A.

Localitate

Furnizor

Cod CPV

48444100-3 - Sistem de facturare (Rev.2)

Descriere:

Sistemul informatic integrat - modul facturare pentru operatorul regional în serviciile publice de alimentare cu apă şi de canalizare S.C. AQUASERV S.A. TULCEA trebuie să cuprindă următoarele livrabile şi servicii: Livrabile • Suportul fizic al software-lui (DVD, CD, Flash); • Documente care vor cuprinde analiza de sistem realizată înainte de implementarea sistemului; • Manuale de utilizare grupate pe manuale pentru utilizatori şi manuale pentru administratorii de sistem informatic; • Documentaţii legate de structura bazei de date (tabele, utilizatori, parole, views, indecşi, proceduri stocate, relaţii între tabele, etc), setări necesare pe servere şi pe client, parole şi drepturi; • Proceduri şi metodologii de back-up pentru bazele de date, aplicaţii, setări a sistemului; • Licenţele de utilizare (35 utilizatori). Servicii • Instalarea şi punerea în funcţiune a sistemului; • Instruirea salariaţilor pe nivele de acces (utilizatori/operatori şi administratori de sistem informatic). Metodologia de implementare Oferta sistemului informatizat trebuie să cuprindă o metodologie clară de instalare şi punere în funcţiune, în care să se descrie fiecare operaţie. Evolutivitatea soluţiei Soluţia prezentată trebuie sa fie flexibilă, să permită dezvoltarea ulterioară a sistemului prin următoarele facilităţi principale: • Posibilitatea de upgradare prin versiuni noi ce vor apărea în timp. Se vor specifica condiţiile în care se pot efectua aceste upgradări; • Scalabilitatea sistemului prin posibilitatea de a extinde numărul de licenţe în aşa fel încât să se poată acoperi eventualele necesităţi ulterioare, generate de creşterea numărului de utilizatori; • Sistemul să aibă o arhitectură deschisă, care să permită integrarea cu alte aplicaţii. Cerinţe operaţionale/funcţionale Se cere un sistem informatic omogen (integrat), modulul comercial trebuie să conţină următoarele: 1. gestiunea taxelor si tarifelor; 2. registratură, relaţii cu publicul, sesizӑri și reclamaţii 3. gestiune clienți; 4. gestiune contracte; 5. gestiune branșamente și racorduri; 6. gestiune contoare determinare consumuri; 7. facturare, penalitați, încasări, restituiri, clienți incerți, contabilitate clienți; 8. notificări, debranșări și acționări în justitie (juridic); 9. tablou de bord. Acest modul trebuie să funcţioneze la nivel de centru operațional şi de societate.

Loturi: