Servicii de administrare retea si asistenta utilizatori

    SEAP
    ID
    DA9085846
    Data
    30 August 2016
    Valoare
    1.850 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    33124978 - Autoritatea Nationala pentru Protectia Drepturilor Copilului si Adoptie
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    18870796 - S.C. SC QWERTY SOLUTIONS SRL S.R.L.
    Tipul contractului
    -
    Cod CPV
    72600000-6 - Servicii de asistenta si de consultanta informatica (Rev.2)
    Descriere:
    - servicii de administrare echipamente de retea; - servicii de administrare si operare servere; - servicii de asistenta si suport utilizatori in utilizarea echipamentelor IT; - servicii de monitorizare proactiva a echipamentelor; - administrare retea locala; - monitorizare functionare echipamente de retea; - monitorizarea servere , trafic conexiuni internet si VPN; - vizite periodice, continuitate suport IT, interventie in caz de nevoie la sediul ANPDCA - 68 lei/ ora - actualizare permanenta a programelor folosite (ex : sistem de operare, server web, etc) - timp de interventie : 24 ore pentru utilizatori , 2 ore probleme servere.
    Achizitii
    1.850 RON
    Cantitate: 4
    Unitate masura: bucata
    Servicii de administrare retea si asistenta utilizatori
    Servicii de administrare si mentenanta echipamente de retea (switch-uri, router-e, firewall): Configurare conform cerinte Mentenanta conform instructiuni producator/best practices Monitorizare proactiva Configuratie tipica: 1 x firewall, 1 x router, 1-5 x switch Servicii de administrare si mentenanta servere (linux, windows): Configurare conform cerinte Mentenanta conform instructiuni producator/best practices Monitorizare proactiva Configurare backup, monitorizare Configuratie tipica: 1-2 x server Linux, 1-2 x server Windows Servicii de asistenta utilizatori Asistenta on-site utilizare tehnica de calcul Instalare/reinstalare sistem de operare Configurari specifice/diverse Configuratie tipica: fara, serviciul se tarifeaza per interventie, la 68 RON/ora Aplicatie de gestiune a serviciului Inregistrarea sesizarilor Raportarea performantei serviciului (timp de raspuns) Aplicatie de monitorizare Monitorizare proactiva a echipamentelor incluse in contract Notificare prin e-mail a evenimentelor Raportare si gestiune capacitate Descriere serviciu interventie on-site sau remote timp de interventie: on-site: 8h probeleme server(e), 24 ore probleme utilizatori remote: 2h probleme server(e), 8h probleme utilizatori program de lucru: Luni-Vineri, 9.00-18.00