IDDA8837783
Data18 Iulie 2016
ValoareStareConditii neacceptate la termen
Autoritatea contractantaLocalitateArad, Arad
FurnizorTipul contractului-
Cod CPVDescriere:Servicii de ajutor pentru utilizatori in faza de exploatare (post implementare) a Sistemului Informatic Integrat de E-Guvernare, conform caietului de sarcini ce poate fi solicitat de la autoritatea contractanta la adresa de e-mail achizitii@primariaarad.ro.
Achizitii0 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: 1
Servicii de suport pentru programe informatice
Serviciile de suport oferite de catre Ymens vin in ajutorul clientilor in etapa post implementare pentru o adoptie cat mai usoara a solutiei, acoperind urmatoarele functionalitati:
• Service Requests
• Preluare reclamatii tehnice si investigatii asociate;
• Asistenta pentru utilizarea produselor;
• Mentenanta aplicatiei;
• Rezolvarea de bug-uri din codul sursa al aplicatiei implementate.