Asistenta tehnica si actualizare software pentru aplicatiile software ZBuget C/S

SEAP

DA1734658

Data

04 Aprilie 2011

Valoare

600 RON

Stare

Oferta acceptata

Autoritatea contractanta

26373259 - Centrul Roman pentru Promovarea Comertului si Investitiilor Straine

Localitate

Bucuresti, Bucuresti

Furnizor

6674630 - S.C. ZAINEA COM SERV S.R.L.

Tipul contractului

Cod CPV

72600000-6 - Servicii de asistenta si de consultanta informatica (Rev.2)

Descriere:

Contract anual pentru serviciile prezentate in ofertapentru aplicatia software ZBUGET C/S PROFESIONAL.

Achizitii

600 RON

Cantitate: 12

Unitate masura: luna

Asistenta tehnica si actualizare software pentru aplicatiile software ZBuget C/S Profesional

Serviciile de asistenta tehnica sunt asigurate de catre prestator prin personalul de specialitate pe care il detine, avand experienta necesara sprijinirii utilizatorilor achizitorului in implementarea cu succes a aplicatiilor software ZBuget Profesional aflate in uz. Prin asistenta tehnica se intelege faptul ca prestatorul va raspunde la solicitarile achizitorului, privind: modul de implementare a activitatii sale economice in aplicatiile ZBuget Profesional, remedierea eventualelor disfunctionalitati sesizate si/sau consilierea utilizatorilor achizitorului privind modalitatile si tehnicile de operare in cadrul aplicatiilor antementionate, repunerea in functiune a aplicatiilor in cazul in care acestea devin inutilizabile din motive neprevazute (defectarea echipamentelor de calcul, inlocuirea echipamentelor, deteriorarea bazelor de date, etc.), precum si solutionarea anumitor deficiente de compilare (in cazul in care aceste deficiente exista). De asemenea, in cadrul serviciilor de asistenta tehnica,prestatorul va livra,cu titlu gratuit, la solicitarea a scrisa achizitorului si actualizarile la versiunile curente ale aplicatiilor ZBuget Profesional, precum si versiunile ulterioare realizate de prestator ca urmare a modificarilor legislative aparute in domeniu.