PENTRU ASIGURAREA MENTENATEI SISTEMULUI DE TELEFONIE, CONFERINTA AUDIO SI VIDEO

    SEAP
    ID
    DA16138333
    Data
    27 Martie 2018
    Valoare
    2.275 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    28412052 - Directia Generala de Politie Locala si Control a Municipiului Bucuresti
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    24197873 - S.C. NETWORK DESIGN SECURITY SOLUTION S.R.L.
    Tipul contractului
    -
    Cod CPV
    72000000-5 - Servicii IT: consultanta, dezvoltare de software, internet si asistenta (Rev.2)
    Descriere:
    Serviciile si lucrarile aferente pentru asigurarea mentenantei se încadreaza astfel: Intretinerea sistemului de comunica?ii în func?iune la parametrii de func?ionare normali, activitatile de mentinere a sistemului in func?iune sunt: • Identificarea si Remedierea erorilor – se identifica erorile aparute prin accesarea fisierelor de log-uri ale echipamentelor de comunica?ii sau a programelor de monitorizare ale aplica?iilor Cisco. În func?ie de erorile aparute se iau masurile corective corespunzatoare. • Modificari minore ale configura?iei existente - se vor realiza în baza prezentei oferte ?i la cererea beneficiarului, acestea pot fi: Ø update-uri de software – componente sitem telefonie ?i conferin?a audio ?i video contractul va fi pe o perioada de 9 luni
    Achizitii
    2.275 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: bucata
    SERVICII PENTRU ASIGURAREA MENTENATEI SISTEMULUI DE TELEFONIE, CONFERINTA AUDIO SI VIDEO
    Serviciile si lucrarile aferente pentru asigurarea mentenantei se încadreaza astfel: Intretinerea sistemului de comunica?ii în func?iune la parametrii de func?ionare normali, activitatile de mentinere a sistemului in func?iune sunt: • Identificarea si Remedierea erorilor – se identifica erorile aparute prin accesarea fisierelor de log-uri ale echipamentelor de comunica?ii sau a programelor de monitorizare ale aplica?iilor Cisco. În func?ie de erorile aparute se iau masurile corective corespunzatoare. • Modificari minore ale configura?iei existente - se vor realiza în baza prezentei oferte ?i la cererea beneficiarului, acestea pot fi: Ø update-uri de software – componente sitem telefonie ?i conferin?a audio ?i video; Ø schimbari de mesaje in IVR; Ø adaugare/modificarea telefoanelor IP; Men?ionam ca în cadrul modificarilor minore mentionate mai sus, nu sunt incluse pre?urile materialelor necesare pentru efectuarea cablarii, respectiv manopera pentru cablare ?i suportul oferit de producarotul sofware CISCO. Acestea vor face obiectul unei alte oferte. • Modificarile majore ale solu?iilor existente - se executa, contra cost, la cererea beneficiarului ?i acestea pot fi: Ø upgrade-uri de software; Ø introducerea de noi echipamente de comunica?ii în re?ea destinate extinderii func?ionalita?ii sistemului telefonic; Ø conectarea server-ului cu o alta centrala telefonica sau operator folosind ISDN, SIP, etc. Men?ionam ca aceasta modificare se face în limita licen?elor ?i a interfe?elor existente.; Ø Reorgnizarea/Dezvoltarea IVR-ului (în urma cerin?elor din partea beneficiarului conduce la modernizarea/schimbarea completa a IVR-ului);