Servicii de mentenanta si asistenta tehnica în regim de abonament lunar

    SEAP
    ID
    DA16056401
    Data
    21 Martie 2018
    Valoare
    932 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    26161230 - S.C. NOVA APASERV S.A. Botosani
    Localitate
    Botosani, Botosani
    Furnizor
    7464520 - S.C. Elsaco Electronic S.R.L S.R.L.
    Tipul contractului
    -
    Cod CPV
    72261000-2 - Servicii de asistenta pentru software (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii de mentenanta si asistenta tehnica în regim de abonament lunar pentru suport: Prestatorul va efectua urmatoarele servicii de mentenanta si asistenta tehnica în regim de abonament lunar pentru suport: - Ajustarea / modificarea aplicatiei la schimbarile legislative publicate în Monitorul Oficial al României survenite pe perioada de mentenanta (ajustare / modificare interfete de lucru, ajustare / extensie / modificare baze de date, ajustare / modificare rapoarte etc), la solicitarea Beneficiarului; - Diagnosticare baza de date si acces la informatiile inactive din baza de date care genereaza anomalii în raportari (nefunctionalitati sistem integrat); - Corectarea în modulele deja implementate a eventualelor erori (defecte) de functionare; - Modificarile de aplicatie sa vor realiza direct de catre prestator de la distanta (remote); - Indicatii si recomandari pentru solicitarea beneficiarului de schimbare componente hard de pe server / masina backup / statie de testare si dezvoltare în vederea bunei functionarii a softului; - Suport tehnic pentru exploatarea si administrarea aplicatiei în regim on-line, în zilele lucratoare, interval orar 10-16 in limita a 8 ore pe luna. Perioada: 12 luni
    Achizitii
    932 RON
    Cantitate: 12
    Unitate masura: bucata
    Servicii de mentenanta si asistenta tehnica în regim de abonament lunar pentru suport:
    Servicii de mentenanta si asistenta tehnica în regim de abonament lunar pentru suport: Prestatorul va efectua urmatoarele servicii de mentenanta si asistenta tehnica în regim de abonament lunar pentru suport: - Ajustarea / modificarea aplicatiei la schimbarile legislative publicate în Monitorul Oficial al României survenite pe perioada de mentenanta (ajustare / modificare interfete de lucru, ajustare / extensie / modificare baze de date, ajustare / modificare rapoarte etc), la solicitarea Beneficiarului; - Diagnosticare baza de date si acces la informatiile inactive din baza de date care genereaza anomalii în raportari (nefunctionalitati sistem integrat); - Corectarea în modulele deja implementate a eventualelor erori (defecte) de functionare; - Modificarile de aplicatie sa vor realiza direct de catre prestator de la distanta (remote); - Indicatii si recomandari pentru solicitarea beneficiarului de schimbare componente hard de pe server / masina backup / statie de testare si dezvoltare în vederea bunei functionarii a softului; - Suport tehnic pentru exploatarea si administrarea aplicatiei în regim on-line, în zilele lucratoare, interval orar 10-16 in limita a 8 ore pe luna. Implementarea de noi cerinte (modificari / adaugari interfete de lucru, modificari / adaugari rapoarte, exporturi / importuri de date) sau corectia erorilor generate de utilizarea defectuoasa a aplicatiei de catre beneficiar nu fac obiectul acestui contract, sunt considerate lucrari suplimentare si se realiza contra-cost la un tarif de 164,5 lei/ ora fara TVA.