ACHIZITIONARE SERVICII DE MENTENANTA ECHIPAMENTE IT PENTRU 35 SISTEME+35 MONITOARE, 2 SERVERE,17 IMP

    SEAP
    ID
    DA15936533
    Data
    13 Martie 2018
    Valoare
    900 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractantaLocalitate
    Cumpana, Constanta
    FurnizorTipul contractului
    -
    Cod CPVDescriere:
    ACHIZITIONARE SERVICII DE MENTENANTA ECHIPAMENTE IT PENTRU 35 SISTEME+35 MONITOARE, 2 SERVERE,17 IMPRIMANTE,4 LAPTOPURI interventie la data semnarii contractului si interventie anuala, ce presupune inventarierea si revizia tuturor echipamentelor IT, remedierea problemelor existente precum si consultanta particularizata în vederea optimizarii sau modernizarii infrastructurii existente; • instalare agenti de monitorizare proactiva ce urmaresc starea echipamentelor si va asista de la întâmpinarea eventualelor defectiuni pâna la necesitatea înlocuirii consumabilelor din echipamente de imprimare fara ca dumneavoastra sa le urmariti; • asistenta telefonica si la distanta prin programe puse la dispozitie de prestator de luni pâna vineri între 9 si 17; • 4 interventii lunare în locatiile dumneavoastra, SLA: 4 ore pentru tichete noi; interventiile sunt reportabile lunar pâna la 6 luni calendaristice; • discounturi: 2% la preturile de lista pentru orice produs cumparat (inclusive pentru consumabile); • instalarea si configurarea gratuita a produselor achizitionate prin intermediul firmei noastre; • transportul echipamentelor defecte tur/retur in cadrul interventiilor; • livrarea consumabilelor in cadrul interventiilor de service.
    Achizitii
    900 RON
    Cantitate: 12
    Unitate masura: bucata
    Servicii IT
    • interventie la data semnarii contractului si interventie anuala, ce presupune inventarierea si revizia tuturor echipamentelor IT, remedierea problemelor existente precum si consultanta particularizata în vederea optimizarii sau modernizarii infrastructurii existente; • instalare agenti de monitorizare proactiva ce urmaresc starea echipamentelor si va asista de la întâmpinarea eventualelor defectiuni pâna la necesitatea înlocuirii consumabilelor din echipamente de imprimare fara ca dumneavoastra sa le urmariti; • asistenta telefonica si la distanta prin programe puse la dispozitie de prestator de luni pâna vineri între 9 si 17; • 4 interventii lunare în locatiile dumneavoastra, SLA: 4 ore pentru tichete noi; interventiile sunt reportabile lunar pâna la 6 luni calendaristice; • discounturi: 2% la preturile de lista pentru orice produs cumparat (inclusive pentru consumabile); • instalarea si configurarea gratuita a produselor achizitionate prin intermediul firmei noastre; • transportul echipamentelor defecte tur/retur in cadrul interventiilor; • livrarea consumabilelor in cadrul interventiilor de service.