Mentenanta - Service pentru echipamente informatice
SEAPIDStare
DA15917934
Data12 Martie 2018
Valoare3.165 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateBucuresti, Bucuresti
FurnizorTipul contractului-
Cod CPVDescriere:service lunar timp de 10 luni
Achizitii3.165 RON
Cantitate: 10
Unitate masura: bucata
Mentenanta - Service pentru echipamente informatice
Interventie NON-STOP, in termen de maxim 6 ore de la anuntarea unei defectiuni prin telefon, fax sau e-mail.
Deplasari nelimitate. Suport Tehnic GRATUIT si asistenta - depanare remote 24/7/365.
Enumaram cateva din actiunile periodice intreprinse in procesul de intretinere:
Curatarea lunara a echipamentelor.
Verificarea sistemelor de ventilatie si racire.
Ungerea componentelor in miscare.
Revizia lunara a echipamentelor.
Asistenta tehnica, instruire personal beneficiar.
Constatarea defectiunilor.
Inlocuirea componentelor ce nu pot fi reparate, cu achitarea doar a pretului componentelor nu se percepe manopera la inlocuirea componentelor defecte.
Lucrari de up-grade la cererea beneficiarului.
Configurare si/sau instalare de software de aplicatie.
Configurare si/sau instalare, optimizare sistem de operare.
Recomandare soft-uri necesare si upgrade-uri hardware.
Instalare echipamente periferice.
Consultanta tehnica privind inlocuirea echipamentului.
Echipamente similare oferite gratuit pe durata reparatie( daca aceasta dureaza mai mult de 2 zile).
Verificarea functionalitate aplicatii instalate.
Helpdesk(suport tehnic) telefonic/ mail.
Devirusare si recuparare date.
Posibilitate stocare date back-up in sistem Cloud - GRATUIT.
In cazul in care se constata defectiuni, se vor intocmi rapoarte si procese verbale de constatare, cu recomandari clare pentru beneficiar.
Piesele de schimb in cazul defectiunilor, vor fi achizitionate separat in baza unui deviz, manopera de montaj fiind inclusa in costurile contractului de intretinere/service.