Servicii de mentenanta statii de lucru PC si servere Linux mail si DHCP

    SEAP
    ID
    DA15627432
    Data
    16 Februarie 2018
    Valoare
    0 RON
    Stare
    Conditii neacceptate la termen
    Autoritatea contractanta
    4602084 - Muzeul National de Arta al Romaniei
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    3025921 - S.C. I.T.C. INSTITUTUL PENTRU TEHNICA DE CALCUL S.A. S.A.
    Tipul contractului
    -
    Cod CPV
    72610000-9 - Servicii de asistenta informatica (Rev.2)
    Descriere:
    instalare programe pe calculatoarele si laptopuri apartinand clientului. Software-ul va fi pus la dispozitie de client. Reprezentantul ITC va instala numai sofware pus la dispozitie de client. Service - ul si mentenanta se vor efectua conform fisei puse la dispozitie de catre clent pentru fiecare echipament din contract. Interconectarea echipamentelor periferice cu software-ul open source se va face in masura posibilitatiilor tehnice. -verificare si testare hardware -consultanta hardware si software -mentenanta preventiva hardware (inlocuire piese defecte + desprafuirea sistemelor o data la 12 luni ) -mentenanta servere linux remote sau, in anumite cazuri, prin deplasarea unei persoane competente la sediu -interventii in max 24 ore in zilele lucratoare si max 72 ore in zile nelucratoare de la primirea unei cereri -consultanta pentru achizitii hardware -consemnarea interventiilor in fisa fiecarui sistem de calcul pus la dispozitie Rezolvarea problemelor se va face pe loc, daca nu sunt implicate deteriorari ale componentelor hardware. Pentru componentele hardware care vor necesita sa fie schimbate, se va face o evaluare, urmand ca acestea sa fie inlocuite in functie de disponibilitatea lor de pe piata. In cadrul abonamentului lunar, va fi desemnata o persoana pentru asistenta tehnica la sediul beneficiarului, 1 zi/saptamana/8ore/zi, in baza unui grafic stabilit impreuna cu beneficiarul( miercuri ).
    Achizitii
    0 RON
    Cantitate: 3
    Unitate masura: bucata
    Servicii de mentenanta statii de lucru PC si servere Linux mail si DHCP
    -instalare programe pe calculatoarele si laptopuri apartinand clientului. Software-ul va fi pus la dispozitie de client. Reprezentantul ITC va instala numai sofware pus la dispozitie de client. Service - ul si mentenanta se vor efectua conform fisei puse la dispozitie de catre clent pentru fiecare echipament din contract. Interconectarea echipamentelor periferice cu software-ul open source se va face in masura posibilitatiilor tehnice. -verificare si testare hardware -consultanta hardware si software -mentenanta preventiva hardware (inlocuire piese defecte + desprafuirea sistemelor o data la 12 luni ) -mentenanta servere linux remote sau, in anumite cazuri, prin deplasarea unei persoane competente la sediu -interventii in max 24 ore in zilele lucratoare si max 72 ore in zile nelucratoare de la primirea unei cereri -consultanta pentru achizitii hardware -consemnarea interventiilor in fisa fiecarui sistem de calcul pus la dispozitie Rezolvarea problemelor se va face pe loc, daca nu sunt implicate deteriorari ale componentelor hardware. Pentru componentele hardware care vor necesita sa fie schimbate, se va face o evaluare, urmand ca acestea sa fie inlocuite in functie de disponibilitatea lor de pe piata. In cadrul abonamentului lunar, va fi desemnata o persoana pentru asistenta tehnica la sediul beneficiarului, 1 zi/saptamana/8ore/zi, in baza unui grafic stabilit impreuna cu beneficiarul( miercuri ). La cererea clientului, reprezentantul ITC va fi alocat 20 zile suplimentare in afara abonamentului pe toata durata contractului (9 luni) fara costuri suplimentare . Oferta este valabila 15 zile.