mentenanta calculatoare
SEAPIDStare
DA15436773
Data31 Ianuarie 2018
Valoare0 RON
Conditii neacceptate la termen
Autoritatea contractantaLocalitateSacalaz, Timis
FurnizorTipul contractului-
Cod CPVDescriere:servicii mentenanta cf.contract
Achizitii0 RON
Cantitate: 2
Unitate masura: bucata
Intretinere echipamente de calcul - Mentenanta IT
Asistenta Tehnica (remote telefon / teamviewer): numar maxim de 100 de interventii lunare
Interventii trimestriale la sediul clientului: 1 interventie
Timp de raspuns maxim remote: 2 ore
Timp de raspuns maxim pentru interventie on-site: NBD - Next Business Day
Suport OS(sistem de operare) - upgrade / downgrade firmaware si alte softuri pentru printere
Manager tehnicat dedicat - Se atribuie persoana dedicata contului (tehnician cu datele de contact aferente -numar de telefon / skype / mail)
Monitorizare Proactiva (se face mentenanta permanenta prin monitorizarea echipamentelor)
Gazduire WEB: 1 domeniu
Manopera Reparatii GRATUITA