Cantitate: 12
Unitate masura: bucata
Servicii lunare de asistenta si suport CO APLxPERT Unitati de invatamant si alte unitati subordonate
Servicii de asistenta si suport pentru modulele CO din cadrul pachetului APLxPERT dupa cum urmeaza :
-Modulul Contabilitate Bugetara APLxPERT
Serviciile prestate sunt urmatoarele:
a) Interventie remote rapida direct pe serverul beneficiarului si remedierea eventualelor disfunctionalitati.
b) Interventia se face pe baza cererilor sosite prin e-mail la adresa suport@sobis.ro, cu timpul de reactie de max. 2 ore de la preluarea cererii între orele 8 -17.
c) linie de Suport Central(Hotline: 0269/230039)