Oferta servicii hosting si mentenanta pentru site-uri

    SEAP
    ID
    DA15201237
    Data
    28 Decembrie 2017
    Valoare
    2.250 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4305857 - Municipiul Cluj-Napoca
    Localitate
    Cluj-Napoca, Cluj
    Furnizor
    16104008 - S.C. HOSTERION S.R.L.
    Tipul contractului
    -
    Cod CPV
    72317000-0 - Servicii de stocare de date (Rev.2)
    Descriere:
    conform ofertei postate in SEAP
    Achizitii
    2.250 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: bucata
    Oferta servicii hosting si mentenanta pentru site-uri
    HOSTERION SRL ofera: - spatiu pe disc si trafic de date nelimitat - uptime garantat:99.8% - sistem de operare: Linux - tip server: Server Super Micro 1U acces la distanta IPMI (KVM), procesor Intel Xeon E3-1230, 3.2 GHz - conexiuni internet redundante (15 furnizori nationali si 6 furnizori internationali) - alimentare cu energie electrica: prin doua linii fizice, cu generator diesel si baterii de rezerva. Pretul serviciului este 4500 lei+TVA/an sau 375 lei+TVA pe luna (2250 lei+TVA pe 6 luni) Asistenta tehnica este asigurata non-stop prin telefon si email fara costuri suplimentare. Se asigura asistenta pentru configurarea si instalarea site-ului si pentru depanarea problemelor legate de site. Hosterion SRL raspunde la solicitarea scrisa a Achizitorului de a oferi suport tehnic dupa cum urmeaza: - problema cu un grad de severitate critic - aplicatia nu mai functioneaza, cu impact maxim asupra activitatii Beneficiarului: imposibilitatea accesului la aplicatie, indisponibilitate interfete de lucru, orice incident care impiedica utilizarea functionalitatilor de baza ale site-ului, etc. Timp de raspuns garantat: 6 ore. Timp de rezolvare garantat: 12 ore. - problema cu un grad de severitate urgent - activitatea Beneficiarului nu poate fi continuata decat restrictiv: lipsa functionalitatii totale sau partiale a unei anumite componente, probleme la crearea de noi useri, probleme la updatarea unor informatii, etc. Timp de raspuns garantat: 12 ore. Timp de rezolvare garantat: 24 ore. - problema cu un grad de severitate normal - anumite functionalitati nu sunt disponibile. Timp de raspuns garantat: 24 ore. Timp de rezolvare garantat: 48 ore.