CURS COMUNICARE, RELATII PUBLICE SI GESTIONAREA CONFLICTELOR, 19 - 22 OCTOMBRIE

    SEAP
    ID
    DA13788784
    Data
    06 Octombrie 2017
    Valoare
    760 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4343249 - DIRECTIA JUDETEANA PENTRU CULTURA BRAILA
    Localitate
    Braila, Braila
    Furnizor
    7632527 - S.C. EXPERT AKTIV GROUP S.R.L. S.R.L.
    Tipul contractului
    -
    Cod CPV
    79633000-0 - Servicii de perfectionare a personalului (Rev.2)
    Descriere:
    CURS COMUNICARE, RELATII PUBLICE SI GESTIONAREA CONFLICTELOR, 19 - 22 OCTOMBRIE BRASOV
    Achizitii
    760 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: bucata
    COMUNICARE, RELATII PUBLICE SI GESTIONAREA CONFLICTELOR, 19 - 22 OCTOMBRIE 2017,BRASOV
    Trainer: Catalina RADU -Profesor ASE Bucuresti, specialist în Managementul comunicarii si conflictelor, expert în tehnici si metode evoluate de evaluare profesionala a personalului din organizatii/institutii publice. Tematica: Crearea si întretinerea imaginii publice a institutiei / organizatiei. Construirea si motivarea echipei. Comunicarea si identitatea organizatiei: procesul de construire a identitatii organizatiei. Managementul imaginii organizatiei; comunicarea interna: forme ale comunicarii interne si utilizarea lor eficienta. Comunicarea, instrument de dezvoltare personala si organizationala - schema comunicarii si elementele componente. Comunicarea interpersonala: barierele în comunicarea interpersonala si strategii de depasire a lor; persuasiune si argumentare în comunicarea interpersonala. Aplicatii practice. Tipuri de comunicare si analiza lor: comunicarea scrisa/comunicarea verbala (ton, timbru, intonatie); comunicarea nonverbala, comportament, folosirea timpului, utilizarea artefactelor. Rolul relatiilor publice în dezvoltarea organizatiei: componente si activitati ale relatiilor publice; construirea strategiilor si canalele de comunicare; tactici si tehnici care fac eficiente strategiile de relatii publice; tipuri de instrumente ale relatiilor publice. Modalitati practice de comunicare în institutii/organizatii: • retele de comunicare: feedback, comunicarea fata în fata, comunicarea prin sedinte; modele, rapoarte; • documente manageriale: agenda (document de sedinta), procesul-verbal (minuta), scrisoarea (comunicare interna sau externa), memorandum, nota interna; raportul managerial.