OFERTA PACHET BAZA SERVICII INTRETINERE SISTEM DE APELARE SORA (NURSECALL) pentru 70 de echipamente

    SEAP
    ID
    DA12654414
    Data
    05 Iulie 2017
    Valoare
    2.700 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    28831450 - Caminul Pentru Persoane Varstnice al Municipiului Bucuresti Nicolae Cajal
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    960691 - S.C. UM-SOFT S.R.L.
    Tipul contractului
    -
    Cod CPV
    50332000-1 - Servicii de intretinere a infrastructurilor de telecomunicatii (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii oferite: 2. Administrarea sistemului de NurseCall Instalare si configurare software si hardware; Întretinere periodica a echipamentelor la sediul beneficiarului, recomandari pentru îmbunatatirea performantelor acolo unde este cazul; Service garantie si post-garantie la sediul beneficiarului, transportul echipamentelor în vederea reparatiei si punerii în functiune care presupun: • verificare tensiuni intrare/iesire pentru sursa de alimentare • verificare tensiuni intrare/iesire pentru sursa de back-up • verificarea starii conexiunilor si contactelor electrice • inrolare sau stergere utilizatori • verificarea cablajelor care asigura comunicatia • alte operatiuni specifice conform cu specificatiile producatorului • inlocuiri, demontari sau suplimentari cu aparate/echipamente • reparatii cablaje defecte • mentenanta softului de transmitere SMS; • intocmirea fiselor cu instructiuni de utilizare • actualizare documentatie a sistemului si adaugarea acesteia la dosarul de client • intocmirea registrului de evenimente al sistemului
    Achizitii
    2.700 RON
    Cantitate: 6
    Unitate masura: bucata
    OFERTA PACHET BAZA SERVICII INTRETINERE SISTEM DE APELARE SORA (NURSECALL) pentru 70 de echipamente
    Servicii oferite: 1. Auditarea initiala si periodica Vom efectua un audit initial (general si de securitate) asupra tuturor echipamentelor de NurseCall detinute de dumneavoastra pentru a va prezenta o radiografie reala a infrastructurii dumneavoastra. In urma acestei analize amanuntite (auditari) la sediul dumneavoastra vom întocmi un raport amanuntit al starii sistemului si a echipamentelor din cadrul organizatiei. 2. Administrarea sistemului de NurseCall Instalare si configurare software si hardware; Întretinere periodica a echipamentelor la sediul beneficiarului, recomandari pentru îmbunatatirea performantelor acolo unde este cazul; Service garantie si post-garantie la sediul beneficiarului, transportul echipamentelor în vederea reparatiei si punerii în functiune care presupun: • verificare tensiuni intrare/iesire pentru sursa de alimentare • verificare tensiuni intrare/iesire pentru sursa de back-up • verificarea starii conexiunilor si contactelor electrice • inrolare sau stergere utilizatori • verificarea cablajelor care asigura comunicatia • alte operatiuni specifice conform cu specificatiile producatorului • inlocuiri, demontari sau suplimentari cu aparate/echipamente • reparatii cablaje defecte • mentenanta softului de transmitere SMS; • intocmirea fiselor cu instructiuni de utilizare • actualizare documentatie a sistemului si adaugarea acesteia la dosarul de client • intocmirea registrului de evenimente al sistemului 3. Asistenta tehnica de tip Help-Desk Rezolvarea incidentelor prin deplasarea la sediul dumneavoastra, prin telefon, e-mail; Monitorizarea echipamentelor pentru prevenirea unor incidente;