CURS COMUNICARE, RELATII PUBLICE SI GESTIONAREA CONFLICTELOR, 01 - 05 iunie 2017

    SEAP
    ID
    DA12129479
    Data
    25 Mai 2017
    Valoare
    780 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    3347021 - DIRECTIA PENTRU AGRICULTURA JUDETEANA GALATI
    Localitate
    Galati, Galati
    Furnizor
    7632527 - S.C. EXPERT AKTIV GROUP S.R.L. S.R.L.
    Tipul contractului
    -
    Cod CPV
    79633000-0 - Servicii de perfectionare a personalului (Rev.2)
    Descriere:
    FORMARE PROFESIONALA CONFORM DESCRIERII DIN OFERTA.
    Achizitii
    780 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: bucata
    COMUNICARE, RELATII PUBLICE SI GESTIONAREA CONFLICTELOR, 01 - 05 iunie 2017
    Trainer: Catalina RADU - Specialist în comunicare si relatii publice, Master of Business Administration, consultant de top, profesor ASE Bucuresti. Tematica: Crearea si întretinerea imaginii publice a institutiei / organizatiei. Construirea si motivarea echipei. Comunicarea si identitatea organizatiei: procesul de construire a identitatii organizatiei. Managementul imaginii organizatiei; comunicarea interna: forme ale comunicarii interne si utilizarea lor eficienta. Comunicarea, instrument de dezvoltare personala si organizationala - schema comunicarii si elementele componente. Comunicarea interpersonala: barierele în comunicarea interpersonala si strategii de depasire a lor; persuasiune si argumentare în comunicarea interpersonala. Aplicatii practice. Tipuri de comunicare si analiza lor: comunicarea scrisa/comunicarea verbala (ton, timbru, intonatie); comunicarea nonverbala, comportament, folosirea timpului, utilizarea artefactelor. Rolul relatiilor publice în dezvoltarea organizatiei: componente si activitati ale relatiilor publice; construirea strategiilor si canalele de comunicare; tactici si tehnici care fac eficiente strategiile de relatii publice; tipuri de instrumente ale relatiilor publice. Modalitati practice de comunicare în institutii/organizatii: • retele de comunicare: feedback, comunicarea fata în fata, comunicarea prin sedinte; modele, rapoarte; • documente manageriale: agenda (document de sedinta), procesul-verbal (minuta), scrisoarea (comunicare interna sau externa), memorandum, nota interna; raportul managerial.