Servicii de suport tehnic si update pentrupachet de aplicatii software SevenCs ENC Tools si FME
SEAPIDStare
DA12044714
Data19 Mai 2017
Valoare68.938 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateGalati, Galati
FurnizorTipul contractului-
Cod CPVDescriere:Servicii de suport tehnic si update pentru urmatoarele aplicatii software SevenCs ENC Tools si FME pentru 12 luni include urmatoarele:
- pachet module software: ENC Designer, ENC Analyzer, Modul HCV, ENC Optimizer, ENC S57 Writer FME plugin, FME Professional Edition
- pachet module software: ENC Designer, ENC Analyzer, Modul HCV, ENC Optimizer, ENC S57 Writer FME plugin, FME Professional Edition, Bathymetry Plotter.
Suportul tehnic operational va fi furnizat pentru modulele mentionate, prin email sau telefon, la decizia SevenCs, in timpul programului de lucru.
Vor fi asigurate raspunsuri la toate intrebarile referitoare la utilizarea software-ului suportat, cat timp aceste raspunsuri pot fi oferite prin email sau telefon, referitor la:
- identificarea cauzelor erorilor de continut din fisierele de harta electronica;
- remedierea erorilor de procesare in folosirea aplicatiilor mai sus mentionate pentru realizarea si actualizarea de catre AFDJ a hartilor electronice de navigatie pe Dunare;
- interventii tehnice pentru mentinerea in stare de operabilitate a aplicatiilor de mai sus in cazul aparitiei unor astfel de probleme.
Update-ul periodic al aplicatiilor software vor fi puse dispozitie on-line. Va fi de asemenea asigurat acces la portalul on-line SevenCs pentru servicii client, pentru accesul on-line la documentatie si FAQ si pentru a genera si urmari on-line biletele de raportare a erorilor.
Achizitii68.938 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: bucata
Servicii de mentenanta a solutiilor software ENC Tools si FME pentru 12 luni
Oferta de mentenanta software pentru 12 luni include urmatoarele:
- servicii de mentenanta pentru pachet module software: ENC Designer, ENC Analyzer, Modul HCV, ENC Optimizer, ENC S57 Writer FME plugin, FME Professional Edition
- servicii de mentenanta pentru pachet module software: ENC Designer, ENC Analyzer, Modul HCV, ENC Optimizer, ENC S57 Writer FME plugin, FME Professional Edition, Bathymetry Plotter
Suportul tehnic operational va fi furnizat pentru modulele mentionate, prin email sau telefon, la decizia SevenCs, in timpul programului de lucru – acesta fiind de luni pana vineri (cu exceptia sarbatorilor legale in Hamburg, Germania) de la 9:00 AM pana la 5:00 PM Central European Time (CET).
Vor fi asigurate raspunsuri la toate intrebarile rezonabile cu privire la utilizarea software-ului suportat, cat timp aceste raspunsuri pot fi oferite prin email sau telefon, referitor la:
- identificarea cauzelor erorilor de continut din fisierele de harta electronica;
- remedierea erorilor de procesare in folosirea aplicatiilor mai sus mentionate pentru realizarea si actualizarea de catre AFDJ a hartilor electronice de navigatie pe Dunare;
- interventii tehnice pentru mentinerea in stare de operabilitate a aplicatiilor de mai sus in cazul aparitiei unor astfel de probleme.
Actualizarile periodice de software vor fi puse dispozitie on-line. Va fi de asemenea asigurat acces la portalul on-line SevenCs pentru servicii client, pentru accesul on-line la documentatie si FAQ si pentru a genera si urmari on-line biletele de raportare a erorilor.