Servicii de mentenata si suport tehnic pentru software gestiune referate si achizitii ReferaIT

    SEAP
    ID
    DA11974219
    Data
    16 Mai 2017
    Valoare
    4.800 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    17090636 - Directia Generala de Asistenta Sociala si Protectia Copilului Timis
    Localitate
    Timisoara, Timis
    Furnizor
    23799226 - S.C. ROOT SERVICE S.R.L. S.R.L.
    Tipul contractului
    -
    Cod CPV
    72230000-6 - Servicii de dezvoltare de software personalizat (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii de mentenata si suport tehnic pentru software gestiune referate si achizitii ReferaIT CONFORM OFERTA , PENTRU O PERIOADA DE 8 LUNI, PANA LA 31.12.2017
    Achizitii
    4.800 RON
    Cantitate: 8
    Unitate masura: buc
    Servicii de mentenata si suport tehnic pentru software gestiune referate si achizitii ReferaIT
    Asigurare de servicii de asistenta software si mentenanta a sistemului informatic software gestiune referate si achizitii ReferaIT pentru a asigura functionarea in parametrii normali ale acestuia. Rezolvare neconformitati in functionare, in limita cadrului contractual si a bugetelor. Asigurarea asistentei tehnica telefonica si on site in utilizarea aplicatiei software. Asigurarea suportului tehnic pe o perioada de 12 luni. Back –Up sistem de operare server si bazele de date conexe. Asigurarea de resurse de back-up în cazul ?i pe perioada de remediere în cazul unui eveniment major care degradeaza serviciile serverului la un nivel critic sau total, în a?a fel încât activitatea curenta a institu?iei sa nu fie afectata de astfel de evenimente. Monitorizare securitate server. Call Center suport utilizatori. Sunt incluse un numar limitat de deplasari lunare in functie de numarul de locatii si distante geografice. Aceste activitati se aplica sistemului informatic software gestiune referate ReferaIT. Pentru informatii va rugam sa ne contactati la office@rootservice.ro