Servicii de administrarea si mentenanta retea , sisteme PC si periferice, supraveghere , web site

SEAP

DA36958745

Data

18 Noiembrie 2024

Valoare

42.000 RON

Stare

Oferta acceptata

Autoritatea contractanta

10843605 - Administratia Pietelor Agroalimentare S.A.

Localitate

Galati, Galati

Furnizor

14406638 - EUROTER DISTRIBUTION S.R.L.

Tipul contractului

Servicii

Cod CPV

72611000-6 - Servicii de asistenta tehnica informatica (Rev.2)

Descriere:

Conform contract

Achizitii

3.500 RON

Cantitate: 12

Unitate masura: bucata

Servicii de administrarea si mentenanta retea , sisteme PC si periferice, supraveghere , web site

Servicii de administrarea si mentenanta a infrastructurii retelei IT, a echipamentelor de calcul cu periferice, a sistemelor de supraveghere video, a paginii Web si e-mail Descriere activităti executate asupra retelei si statiilor de lucru • Instalare, upgrade-uri, devirusări software, configurare şi administrare a programelor şi a aplicaţiilor software pe sisteme PC, pliate pe cerinţele şi necesităţile utilizatorilor; • Întreţinere conturi client: introducere noi utilizatori, grupuri de utilizatori , scoatere utilizatori, modificări drepturi de acces, parole etc.; • Asigurare asistenţă tehnică în utilizarea aplicaţiilor software - sisteme de operare Windows şi pachete Office, mail, backup, etc.; • Proiectare, instalare şi configurare de echipamente de reţea: switch-uri, patch panel- uri, echipamente de rutare RIP, prize UTP/telefo nie, rack-uri; • Gestionare servere dedicate transferului de fişiere (file server); manage ment trafic LAN, optimizare, VLANs; design / restructurare infrastructură LAN (design / restructurare domeniu , secur itate LAN/WAN); • Implementare de politici de securitate globale: gestionare centralizată şi unitară a tuturor staţiilor şi serverelor din reţea, securizarea accesului la resurse; implementarea soluţiilor antivirus centralizate - securizare email/acces Internet, pe servere ş1 staţ ii de lucru; • Configurare / reconfigurare servere de fişiere şi de imprimare; • Verificarea şi aplicarea de măs uri preventive pentru îmbunătăţirea funcţionării echipamentelor IT pe durata lor de viaţă (servere, echipamente active şi pasive de reţea); • Identificarea / remedierea disfuncţion alităţilor reţelei de calculatoare (echipamente active); rezolvarea incidentelor apărute pe echipamentele firewall/acces remote ; • Instalare / reinstalare / administrare şi co nfigurare sisteme de operare server (Linux, Windows) ; inst alare / reinstalare şi configurare software tip clie nt/server (antivirus); • Implementare / administrare soluţie centrali zată de actuali ări ale sistemelor de operare şi patch-urilor de securitate pentru staţiile de lucru şi servere; • Implementarea unui sistem de backup în cloud pentru toate datele din cadrul societătii. Descrierea activitătilor executate asupra sistemelor de supraveghere video din piete • Instalare, upgrade-uri, configurare şi administrare a programelor /aplicaţiilor specific sistemelor de supraveghere video şi asistenţă tehnică în utilizarea lor; • lucrări de întreţinere, reparaţii şi reglaje; • verificarea stării surselor de alimentare a sistemului de supraveghere video; • curăţarea contactelor sursei de alimentare primare şi secundare pentru o funcţionare continuă a dispozitivelor de înregistrat (DVR, NVR) precum şi a camerelor de supraveghere video (dacă e cazul); • îndepărtarea prafului şi a murdăriei din interiorul dispozitivelor de înregistrat (DVR, NVR, server video) şi a camerelor de supraveghere (dacă e cazul); • Intervenţii de urgenţă la solicitarea beneficiarului. Descrierea serviciului de întreţinere, mentenanţă, actualizare şi modificare a domeniului (site-ul şi căsuţele poştale electronice) • Euroter Distribution SRL va asigura asistenţă tehnică la solicitare din partea reprezentantului APA S.A., cu remedie re on-line a disfuncţiona lităţi lor ce fac obiectul solicitării, dacă remedierea problemei on-line (la distanţă) nu poate fi rezolvată, prestatorul va deplasa o echipă la locaţi a ec hipament ului on-site, pentru remedierea disfuncţionalităţilo r; • Euroter Distribution SRL va asigura administrarea site - ului si a postei electronice r prin aplicatiile specifice, pentru care va instrui personalul Administratiei Pietii Agroalimentare, ori de cate ori este nevoie; • Euroter Distribution SRL va suporta toate cheltuielile legate de deplasarea personalului de specialitate la sediul APA S.A.; • Euroter Distribution SRL va raspunde pentru calitatea serviciilor; • Euroter Distribution SRL va asigura suport tehnic prin telefon,e-mail, cu timp de raspuns pentru solicitare de 30 min; • La finalul contractului, daca este se solicita, Euroter Distribution SRL va furniza site- ul impachetat(arhivat), complet, la zi, in vederea mutarii pe alt server/la alt furnizor, precum si posta electronica; • Euroter Distribution SRL va efectua mentenanţa website: backup zilnic automat ftp şi sql, actualizări de securitate ale platformei, restaurare la cerere, reconfigurare site • Euroter Distribution SRL va efectua administrare site şi a poştei electronice: adăugare şi editare de articole noi, adăugare fişiere ataşate, adăugare de module noi fără reproiectare site, management al modulelor - prima parte/categorie/airticole, administrare intuitivă şi rapidăposibilitatea de personalizare a căsuţei de e-mail (creare de foldere, mutare foldere între e-mailuri, schimbare parole, expediere confirmare primire/citire mesaj transmis), acces de oriunde la email pe toate browserele importante şi pe toate dispozitivele mobile, sincronizare server/desktop pentru toate folderele, inclusiv pentru folderul expediate/trimise; opţiune setare mesaje şi redirecţionare în situaţii de „out of office" posib ilitate stabilire capacitate de stocare diferită pentru fiecare adresă de e-mail în parte în funcţie de necesitatea utilizatorului, crearea gratuită de adrese de email, pe perioada derulării contractului, în termen de maxim 24 de ore de la primirea solicitării ferme; Euroter Distribution SRL va aloca personal specializat în administrarea, mentenanţa şi optimizarea hardware şi software. Echipa tehnică restecta standardele de calitate şi mediu în vigoare şi va fi instruită în domeniile de securitate şi sănătate în muncă, precum şi protecţia împotriva incendiilor. Serviciile vor fi realizate cu un înalt grad de profesionalism , eficienţă şi promptitudine. Toate ajustările hardware şi software efectuate vor fi documentate şi validate printr-un proces verbal.