Mentenanta IT service calculatoare si retea PLUS (30 statii + 6 imprimante + 1 NAS + retea)

SEAP

DA36829202

Data

31 Octombrie 2024

Valoare

1.600 RON

Stare

Oferta acceptata

Autoritatea contractanta

16755383 - CENTRUL NATIONAL AL DANSULUI BUCURESTI

Localitate

Bucuresti, Bucuresti

Furnizor

22404336 - S.C. Narin Advertising & Consulting SRL S.R.L.

Tipul contractului

Servicii

Cod CPV

50312000-5 - Repararea si intretinerea echipamentului informatic (Rev.2)

Descriere:

Mentenanta IT pentru un numar de 30 statii de lucru, 6 imprimante, 1 NAS si echipamente de retea. Mentenanta calculatoare si periferice • Verificarea lunara a tuturor echipamentelor care fac obiectul contractului; • Optimizarea fiecarui sistem informatic si updatarea acestora pentru buna functionare; • Corectarea problemelor constatate, recomandari de upgrade pentru eficientizarea modului de lucru daca este cazul; • Curatarea unitatilor centrale si a echipamentelor periferice pentru inlaturarea depunerilor de praf; • Rezolvarea problemelor IT aparute la beneficiar prin acces remote sau prin deplasarea unei echipe IT; • Asistenta in utilizarea echipamentelor (configurari, instalari software, mesaje de eroare etc.); • Monitorizarea si securizarea conectivitatii intre echipamente si accesul acestora la internet cu ajutorul instrumentelor informatice puse la dispozitie de catre beneficiar; • Verificarea, curatarea si repararea la nevoie a perifericelor, recomandarea, unde este necesar, de piese de schimb si schimbarea acestora. Asigurarea ca echipamentele sunt in buna conditie de functionare; • Configurarea imprimantelor si a multifunctionalelor pentru print si scan, local si in retea; • Inlocuirea echipamentelor defecte acolo unde este posibil sau recomandarea spre inlocuire a echipamentelor uzate moral sau fizic ce nu mai pot asigura desfasurarea activitatii intr-un mod normal si securizat; • Asiigurarea de consultanta in privinta achizitiilor de echipamente informatice si modu

Achizitii

1.600 RON

Cantitate: 1

Unitate masura: luna

Mentenanta IT service calculatoare si retea PLUS (30 statii + 6 imprimante + 1 NAS + retea)

Abonamentul include servicii de mentenanta IT pentru un numar de 30 statii de lucru, 6 imprimante, 1 NAS si echipamente de retea. Totodata abonamentul presupune un numar maxim de 20 de ore lunar in cadrul a maxim 6 interventii a echipei IT la sediul beneficiarului si un numar maxim de 5 de ore lunar de asistenta remote. Timpul de raspuns la solicitare este de maxim 240 min in cazul deplasarii la sediul beneficiarului si maxim 60 min pentru suport remote. Pachetul contine: Mentenanta calculatoare si periferice • Verificarea lunara a tuturor echipamentelor care fac obiectul contractului; • Optimizarea fiecarui sistem informatic si updatarea acestora pentru buna functionare; • Corectarea problemelor constatate, recomandari de upgrade pentru eficientizarea modului de lucru daca este cazul; • Curatarea unitatilor centrale si a echipamentelor periferice pentru inlaturarea depunerilor de praf; • Rezolvarea problemelor IT aparute la beneficiar prin acces remote sau prin deplasarea unei echipe IT; • Asistenta in utilizarea echipamentelor (configurari, instalari software, mesaje de eroare etc.); • Monitorizarea si securizarea conectivitatii intre echipamente si accesul acestora la internet cu ajutorul instrumentelor informatice puse la dispozitie de catre beneficiar; • Verificarea, curatarea si repararea la nevoie a perifericelor, recomandarea, unde este necesar, de piese de schimb si schimbarea acestora. Asigurarea ca echipamentele sunt in buna conditie de functionare; • Configurarea imprimantelor si a multifunctionalelor pentru print si scan, local si in retea; • Inlocuirea echipamentelor defecte acolo unde este posibil sau recomandarea spre inlocuire a echipamentelor uzate moral sau fizic ce nu mai pot asigura desfasurarea activitatii intr-un mod normal si securizat; • Asiigurarea de consultanta in privinta achizitiilor de echipamente informatice si modul in care acestea se pot implementa; • Verificarea erorilor si functionalitatii corecte a UPS-urilor, acolo unde acestea exista si schimarea acumulatorilor sau a UPS-urilor ori de cate ori aceasta este necesar (echipamentele vor fi asigurate de catre beneficiar la recomandarea noastra). Mentenanta retea • Intretinerea echipamentelor de retea deja existente; • Implementarea de noi echipamente de retea atunci cand este necesar; • Recomandari privind dezvoltarea sistemului informatic si dezvoltarea retelei informatice; • Suport pentru retea on-site si remote prin folosirea de conexiuni securizate; • Schimbarea, reconfigurarea si updatarea echipamentelor de retea; • Intretinerea si updatarea retelei fizice (cabluri, rack-uri, prize etc.). Mentenanta software • Implementarea tuturor softurilor softurilor licentiate necesare bunei functionari a sistemelor de calcul; • Actualizarea, unde este posibil a softurilor informatice si informarea beneficiarului acolo unde este necesar despre necesitatea acestei operatii; • Configurarea si intretinerea clientior de mail. Backup si recuperare de date • Realizarea de sisteme pentru backup local si la distanta pe servere proprii acolo unde se cere; • Servicii de recuperare de date atunci cand este posibil (inclus in abonament daca se poate face inhouse sau diagnosticare gratuita atunci cand nu se poate face inhouse); • Configurarea de solutii pentru backup si redundanta hardware si software (optional)