Servicii de mentenanta site-uri web si servicii conexe
SEAPIDStare
DA36822741
Data30 Octombrie 2024
Valoare6.500 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateBucuresti, Bucuresti
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Pachet hosting personalizat :
• subdomenii nelimitate, back-up lunar, firewall software, baze de date nelimitate, gestionare server 24/7/365, 50000 MB HDD, update periodic al softului utilizat de server si urmarire a functionalitatii acestuia permanenta.
• timpii de raspuns si rezolvare in cazul unor probleme de gazduire majore sunt de maxim 4 ore de la semnalarea incidentului, pentru probleme minore timpii de raspuns si rezolvare sunt de maxim 15 minute (nu au existat niciodata probleme majore in ultimii 6 ani de activitate).
• disponibilitate server 99.9%.
• protectii Firewall Hardware (sisteme de prevenire si detectare a intruziunii)
• Arbor Networks – protectie DDoS, flood.
• hostingul acopera un trafic de aproximativ 1.250.000 afisari (page views) sau 500 GB trafic lunar. Valoarea pachetului se rediscuta dupa ce se depaseste acest nivel de trafic
• back-up pentru ultimele 30 de zile calendaristice pe suport extern serverului (accesta este un sistem de back-up suplimentar in cazul in care serverul a fost compromis).
• Fara limitare software la “Conexiuni concurente” permitand astfel utilizarea completa a serverului cand este nevoie
Specificatii Redundanță datacenter
• 2 echipamente de routare triplu redundante
• 2 circuite de alimentare separate şi redundante
• Senzori pentru detecția incendiilor
• 2 generatoare Diesel (în configuraţie redundantă 2N)
• 2xN UPS-uri în configuraţie redundantă (pot funcţiona până la 30 de minute în sarcină maximă)
• (N + 2) unit
Achizitii6.500 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: bucata
Servicii de mentenanta site-uri web si servicii conexe
Pachet hosting personalizat :
• subdomenii nelimitate, back-up lunar, firewall software, baze de date nelimitate, gestionare server 24/7/365, 50000 MB HDD, update periodic al softului utilizat de server si urmarire a functionalitatii acestuia permanenta.
• timpii de raspuns si rezolvare in cazul unor probleme de gazduire majore sunt de maxim 4 ore de la semnalarea incidentului, pentru probleme minore timpii de raspuns si rezolvare sunt de maxim 15 minute (nu au existat niciodata probleme majore in ultimii 6 ani de activitate).
• disponibilitate server 99.9%.
• protectii Firewall Hardware (sisteme de prevenire si detectare a intruziunii)
• Arbor Networks – protectie DDoS, flood.
• hostingul acopera un trafic de aproximativ 1.250.000 afisari (page views) sau 500 GB trafic lunar. Valoarea pachetului se rediscuta dupa ce se depaseste acest nivel de trafic
• back-up pentru ultimele 30 de zile calendaristice pe suport extern serverului (accesta este un sistem de back-up suplimentar in cazul in care serverul a fost compromis).
• Fara limitare software la “Conexiuni concurente” permitand astfel utilizarea completa a serverului cand este nevoie
Specificatii Redundanță datacenter
• 2 echipamente de routare triplu redundante
• 2 circuite de alimentare separate şi redundante
• Senzori pentru detecția incendiilor
• 2 generatoare Diesel (în configuraţie redundantă 2N)
• 2xN UPS-uri în configuraţie redundantă (pot funcţiona până la 30 de minute în sarcină maximă)
• (N + 2) unităţi de răcire AC (aer conditionat), temperatura si umiditate controlate, redundante
• Sistem de averizare incendiu
• Sistem de stingere a incendiilor
• Mediu antistatic
• Fixare anti-seismică a rack-urilor
Servicii mentenanta lunara:
1. Numar interventii lunare incluse in abonament: 50
2. Timpi de raspuns maxim pentru orice solicitare: 8 ore lucratoare (in cazul in care rezolvarea solicitarilor primite este mai mare de 3 ore lucratoare, timpul de raspuns poate fi mai mare)
3. Numar total de ore alocate lunar: 25
4. Reconstructie si dezvoltare website.
5. Administrare tehnica server: adaugare/eliminare e-mailuri, adaugare/eliminare domenii, servicii specifice de mentenanta server.
6. Backup zilinic pe o perioada de 30 de zile (doar daca website-ul este gazduit pe serverele End Soft Design).
7. Restaurare rapida in cazul atacurilor informatice (doar daca website-ul este gazduit pe serverele End Soft Design).
8. Pachet protectie permanenta impotriva virusarii sau defectelor majore de functionare. Astfel de siutatii vor fi remediate de echipa noastra de programatori in cel mai scurt timp posibil.
9. Sistem de tichete pentru a urmari solicitarile dumneavoastra cu posibilitea de a evalua promitudinea si atentia echipei noastre dar si istoricul tichetelor. Sistemul va asigura o interfata de acces pentru monitorizarea acestora.
10. Actualizarea website-ul dumneavoastra pe parte de continut: texte; produse; poze; filme primite de la dumneavoastra (conform specificatiilor primite).
11. Suport si consultanta pentru dezvoltari ulterioare.
12. Sistem imbunatatit de securitate la nivelul website-ului cu verificari periodice de conformitate.
13. Suport tehnic si asistenta pentru utilizarea CMS-ului folosit de website-ul dumneavoastra.
14. Modificari website conform solicitarilor venite de la dumneavoastra: editare denumire butoane/meniuri, adaugare/eliminare meniuri, adaugare eliminare pagini, inserare cod primit de la dumneavoastra etc
15. Suport telefonic inlcus.
16. Servicii creatie grafica pentru web sau print (realizare orice tip de bannere, carti de vizita, mape de prezentare, afise etc).
*Orice solicitare va fi rotunjita in transe de 30 minute (de ex. Daca o solicitare a durat 17 minute va fi in registrata ca un consum de 30 de minute). Depasirile fata de orele alocate in abonament se taxeaza cu 35 Euro/ora. Depasirile se calculeaza bi-anual (in cazul in care pe parcursul a 6 luni, numarul total de ore a fost depasit, se va emite o factura pentru orele calculate ca si diferenta).
**Orele contractate si neutilizate pe parcursul a 6 luni nu se reporteaza.
***Adresa de e-mail pentru comunicare este: support@endd.ro (fiecare solicitare va fi inregistrata cu un numar de tichet ce poate fi verificat in orice moment). Contactarea echipei noastre telefonic recomandam sa fie utilizata doar in cazuri de urgenta (website virusat, probleme severe de functionalitate etc) sau daca abonamentul dumneavoastra are inclusa aceasta facilitate.
**** Se poate discuta o modificare a acestor pachete in functie de optiunile dumneavoastra, in orice moment.
Tehnologii in care echipa noastra are competente si este posibil sa fie utilizate in acest proiect:
Aplicatii web: PHP; CSS/HTML; JS; MySQL; Apache
Frameworks: jQuery; Laravel; F3; Bootstrap; Angular JS; React JS; Smarty
Aplicatii desktop: C# (.NET)
Aplicatii mobil: Android; C# (Xamarin)
Grafica si animatii: Photoshop; Illustrator; Corel; After Effects;
Va oferim garantie o luna de zile de la finalizarea proiectului pentru diverse buguri sau probleme intampinate in utilizarea platforemei.
Pozele sau alte materiale grafice utilizate ce nu sunt creatie proprie sunt cumparate cu drept de folosinta/licenta din baze de date specializate. Cu toate acestea achizitia nu este grevata de exclusivitate, licentele pentru poze in aceasta situatie pot fi achizitionate si de alti creatori fara a putea limita acest drept. In cazul in care doriti poze in exclusivitate va recomandam sa ne anuntati pentru a va transmite o cotatie personalizata pentru fiecare poza/material grafic in parte.