Servicii de suport tehnic si mentenanta Aplicatia ERP xConta

    SEAP
    ID
    DA36814403
    Data
    29 Octombrie 2024
    Valoare
    90.000 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    14273221 - COMPANIA NATIONALA DE INVESTITII SA
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    21838981 - S.C. Focus IT Company S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72212443-6 - Servicii de dezvoltare de software pentru contabilitate (Rev.2)
    Descriere:
    Detaliat, oferta propusă de noi constă în: • Accesul la ultimele versiuni disponibile în perioada de derulare a contractului pentru modulele Aplicației care sunt instalate la Beneficiar • Actualizarea modulelor Aplicației instalate la Beneficiar la ultimele versiuni disponibile în perioada de derulare a contractului, la cererea acestuia • Menținerea funcționalității modulelor Aplicației și actualizarea acestora conform cu modificările apărute în legislația financiar-contabiă la nivel național sau european • Asistență pentru raportarea corectă a documentelor înregistrate în Aplicație în declarațiile fiscale ale Beneficiarului • Asistență și consultanță in vederea obtinerii din Aplicație a informațiilor necesare în auditări financiare ale Beneficiarului • Asistență în configurarea optimă a modulelor Aplicației conform cerințelor Beneficiarului, pentru eficientizarea proceselor de business ale acestuia • Monitorizarea și menținerea în stare optimă de funcționare a bazei de date a Aplicației, conform necesităților aparute în cadrul utilizării acesteia de către Beneficiar • Identificarea erorilor de aplicație apărute în timpul utilizării și remedierea acestora • Analiza cerințelor de modificare a Aplicației primite de la Beneficiar și propunerea de soluții tehnice și de business • Consultanță pentru alegerea, configurarea și menținerea de software, hardware și echipamente conexe necesare funcționării optime a Aplicației, în funcție de volumul de date produs de activitățile Benefi
    Achizitii
    90.000 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: bucata
    Servicii de suport tehnic si mentenanta Aplicatia ERP xConta
    Detaliat, oferta propusă de noi constă în: • Accesul la ultimele versiuni disponibile în perioada de derulare a contractului pentru modulele Aplicației care sunt instalate la Beneficiar • Actualizarea modulelor Aplicației instalate la Beneficiar la ultimele versiuni disponibile în perioada de derulare a contractului, la cererea acestuia • Menținerea funcționalității modulelor Aplicației și actualizarea acestora conform cu modificările apărute în legislația financiar-contabiă la nivel național sau european • Asistență pentru raportarea corectă a documentelor înregistrate în Aplicație în declarațiile fiscale ale Beneficiarului • Asistență și consultanță in vederea obtinerii din Aplicație a informațiilor necesare în auditări financiare ale Beneficiarului • Asistență în configurarea optimă a modulelor Aplicației conform cerințelor Beneficiarului, pentru eficientizarea proceselor de business ale acestuia • Monitorizarea și menținerea în stare optimă de funcționare a bazei de date a Aplicației, conform necesităților aparute în cadrul utilizării acesteia de către Beneficiar • Identificarea erorilor de aplicație apărute în timpul utilizării și remedierea acestora • Analiza cerințelor de modificare a Aplicației primite de la Beneficiar și propunerea de soluții tehnice și de business • Consultanță pentru alegerea, configurarea și menținerea de software, hardware și echipamente conexe necesare funcționării optime a Aplicației, în funcție de volumul de date produs de activitățile Beneficiarului • Consultanță pentru interfațarea aplicației cu alte sisteme informatice ale Beneficiarului • Instruirea personalului nou al Beneficiarului în vederea utilizării Aplicației • Extragerea sau introducerea de date accesând direct baza de date a aplicației, la cererea Beneficiarului, pentru nevoi punctuale ale acestuia • Crearea de noi rapoarte și functii de extragere de date din Aplicație, în funcție de cerințele Beneficiarului Separat pe activități specifice, acestea includ: • Actualizări ale Aplicației: imediat ce o versiune nouă este disponibilă, cu notificarea și acordul Beneficiarului • Monitorizare automată: în mod constant, via produse software sau componente ale aplicației, cu notificare prin Internet • Suport tehnic: oricâte incidente, comunicate în intervalul orar 9-17, în zilele lucrătoare • Remediere erori aplicație: oricâte incidente, comunicate în intervalul orar 9-17, în zilele lucrătoare • Configurare aplicație: la cerere, comunicată în intervalul orar 9-17, în zilele lucrătoare • Import, modificare sau extragere de date “bulk”: la cerere, comunicată cu minim 24 de ore în prealabil • Consultanță: la cerere, în limita a 8 ore / lună • Implementare cerințe specifice: la cerere, în urma acordului Părților, în limita a 8 ore/lună