Platforma web

    SEAP
    ID
    DA36673265
    Data
    09 Octombrie 2024
    Valoare
    75.000 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    1590236 - REGISTRUL AUTO ROMAN - R.A.
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    34891049 - S.C. Aegeria Business Consulting SRL S.R.L.
    Tipul contractului
    Furnizare
    Cod CPV
    48731000-1 - Pachete software pentru securitatea fisierelor (Rev.2)
    Descriere:
    Platforma web de gestionare a satisfacției clienților cu urmatoarele caracteristici tehnice: Soluția va fi bazată pe un plugin personalizat WordPress ce va permite colectarea și analizarea feedback-ului de la clienți, cu integrare ușoară pe site-urile existente. Baza de date va fi configurată utilizând MariaDB sau PostgreSQL, în funcție de preferințele și infrastructura clientului. Sistemul va oferi flexibilitate în generarea și personalizarea formularelor de evaluare a satisfacției clienților. Urmărirea și vizualizarea datelor: Vom integra Grafana pentru generarea de dashboard-uri personalizate, care să ofere o vizualizare clară și în timp real a datelor privind satisfacția clienților. Dashboard-urile vor include grafice și rapoarte configurabile, permitând trasarea direcțiilor de creștere pe termen mediu și evaluarea calității serviciilor oferite. Integrarea multiplatformă: Sistemul va putea fi integrat pe diferite canale, inclusiv web, e-mail și alte sisteme de ticketing, pentru îmbunătățirea serviciilor de suport tehnic și optimizarea experienței utilizatorilor.
    Achizitii
    75.000 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: bucata
    Platforma web
    Platforma web de gestionare a satisfacției clienților cu urmatoarele caracteristici tehnice: Soluția va fi bazată pe un plugin personalizat WordPress ce va permite colectarea și analizarea feedback-ului de la clienți, cu integrare ușoară pe site-urile existente. Baza de date va fi configurată utilizând MariaDB sau PostgreSQL, în funcție de preferințele și infrastructura clientului. Sistemul va oferi flexibilitate în generarea și personalizarea formularelor de evaluare a satisfacției clienților. Urmărirea și vizualizarea datelor: Vom integra Grafana pentru generarea de dashboard-uri personalizate, care să ofere o vizualizare clară și în timp real a datelor privind satisfacția clienților. Dashboard-urile vor include grafice și rapoarte configurabile, permitând trasarea direcțiilor de creștere pe termen mediu și evaluarea calității serviciilor oferite. Integrarea multiplatformă: Sistemul va putea fi integrat pe diferite canale, inclusiv web, e-mail și alte sisteme de ticketing, pentru îmbunătățirea serviciilor de suport tehnic și optimizarea experienței utilizatorilor.