Servicii de dezvoltare de software; Dezvoltare platformă registratura online, integrare în portal
SEAPIDStare
DA36468534
Data06 Septembrie 2024
Valoare135.000 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateBucuresti, Bucuresti
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Servicii de dezvoltare de software, dezvoltare platformă registratura online, integrare în portal unic, conform descriere și specificații tehnice prestator.
Durata de prestare a serviciilor este până la data de 31.12.2024.
Achizitii135.000 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: bucata
Servicii software - dezvoltare platforma registratura online - integrare portal/platforma online
Oferta ce include dezvoltarea unei solutii software destinata unei Registraturi Online a unei institutii si integrarea in cadrul unui portal/platforma online unica integrata.
Serviciul de dezvoltare va cuprinde urmatoarele componente
1. Componenta Web - Portal Cetatean;
O interfata dedicata cetatenilor ce pot sa se autentifice in cadrul unui portal/platforma online existent, cu posibilitatea de gestionare a tuturor informatiilor ce tin de utilizarea platformei in vederea depunerii solicitarilor online, atât cu cont, cât și fără cont.
Platforma existenta de tip portal permite utilizatorului sa isi inregistreze un cont nou, recuperare parola, cat si posibilitatea de autentificare.
În cadrul secțiunii de setari, cetateanul are posibilitatea de a adauga multiple adrese, ce tin de domiciliu, sau sediu social/punct lucru, astfel incat sa poată fi reutilizate în cadrul portalului. In aceeiasi sectiune, exista posibilitatea de a depune o solicitare de tip suport, cat si posibilitatea de actualizare informatii de contact sau actualizare parola.
Sectiunea Registratura online va exista posibilitatea de depunere a unei solicitari de catre cetatean ce utilizeaza la baza multiple formulare dinamice ce permit completarea a mai multor tipuri de solicitari ce sunt benefice unei institutii, tipurile de solicitari/cereri fiind cele din anexă.
In cadrul aceleiasi sectiuni, avem posibilitatea de a urmari solicitarile depuse in timp real(pentru solicitările depuse utilizând un cont), cat si posibilitatea de interactiune cu operatorii institutiei, astfel incat cetateanul sa poata fi notificat atat via email, cat si prin intermediul platformei. Cetățenii ce depun solicitări via email au posibilitatea de comunicare cu Operatorii via email prin reply la email-urile primite.
2. Componenta WEB - Operator
Interfata destinata operatorilor in scopul de a solutiona solicitarile de eliberare a documentelor din anexa atasată, cat si alte solicitari cerute ce necesita eliberarea de documente oficiale.
Solutia software de tip operator contine o succesiune de module de tip configurabile in cadrul sectiunii de setari astfel incat diversi parametri sa poata fi actualizati in cel mai scurt timp. Sectiunea de setari contine minimul urmatoarele module:
- Utilizatori (de tip operator);
- Tipuri solicitari;
- Prioritati solicitari;
- Tipuri documente;
- Categorii documente;
- Sabloane mesaje;
Sectiunea de tip solicitari trebuie sa detina posibilitatea de vizualizare a tuturor solicitarilor depuse prin intermediul platformei depuse in format tabelar, in timp real afisate, asadar operatorii vor putea efectua activitatea intr-un mediu digital cu toate informatiile necesare.
Trebuie sa existe posibilitatea de filtre avansate, astfel incat sa se poata selecta solicitarile dupa statusul lor, cat si variantele de locatie a solicitarilor, in functie de persoana autentificata(ex: departamentele mele, conturile mele, mesaje interne, sau de validat). In completarea de filtre exista un calendar dinamic pentru a identifica toate solicitarile dintr-o anumita perioada, cat si de a filtra avansat utilizand campurile disponibile in cadrul interfetei de solicitari.
In urma identificarii unei solicitari, exista urmatoarele sectiuni:
- Subsemnatul;
- Informatii solicitare - de la solicitant;
- Informatii solicitare (sumar solicitare, status, persoana asignata, data depunere ,s.a.);
- Documente depuse;
- Functionalitati de mesagerie, cat si istoric mesagerie;
- Actiuni Solicitare (validare/invalidare);
- Actualizare Solicitare (status, escaladare, prioritate);
- Generare de documente oficiale, cu proprietati speciale, cum ar fi transmiterea pe fluxul de validare a unui/unor documente, cat si inregistrarea automata in cadrul registrului electronic online, astfel incat toata situatia sa fie complet electronica in cadrul aplicatiei online;
Documentele care sunt lucrate de catre operatori in cadrul aplicatiei de tip operator vor avea implementarea de validare a fluxului de lucru prin incarcarea unui document semnat electronic pentru fiecare operator cu drept de validare in functie de pozitia din cadrul fluxului de lucru, astfel incat sa existe o versionare a tuturor validarilor/semnaturilor electronice de documente, cat si posibilitatea de generare documente finale obtinute in urma finalizarii validarilor de catre operatori si aplicarii a sigiliului de institutie in vederea oficierii documentului parcurs in cadrul fluxului de lucru.
Va exista si o sectiune de confirmari, unde vor putea fi identificate toate documentele semnate electronic cu succes ce au fost procesate de catre operatori si au fost descarcate cu succes utilizand portalul cetateanului.
Sectiunea de borderouri contine toate documentele oficiale care sunt in scopul de validare/semnare pe fluxul de lucru, cu plecare intr-o anumita zi, asadar se va putea tine o evidenta a tuturor informatiilor pe traseu dacă este necesară.
Sectiunea de registru contine toate documentele oficiale inregistrate in urma fluxului de validari a solicitarilor depuse prin cadrul registraturii online de catre operatori, deci se vor identifica informatiile necesare in cel mai scurt timp posibil.
Dezvoltarile necesare trebuie să respecte și să asigure cel puțin următoarele aspecte în continuare pentru toate variantele de platforme:
• Siguranța sistemelor de autorizare și de autentificare;
• Mediu de lucru complet personalizabil;
• Platforma scalabila;
• Integrarea cu multiple sisteme de baze de date;
Aplicațiile de tip server vor trebui să ofere protecție cel puțin pentru următoarele vulnerabilități:
• Cross-site scripting (XSS) și reflected (RSS);
• Information leakage;
• SQL injection;
• Predictible resource location;
• Insufficient authentication;
• Insufficient authorization;
• Content spoofing;
• HTTP response splitting;
• Directory indexing;
• Abuse of functionality;
• Alte vulnerabilități cunoscute ale programelor utilizate în dezvoltarea platformei web.