Servicii de audit organizațional
SEAPIDStare
DA36447639
Data04 Septembrie 2024
Valoare267.000 RON
Conditii neacceptate la termen
Autoritatea contractantaLocalitateTulcea, Tulcea
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Servicii de audit organizațional în vederea implementării unor soluții/recomandări pentru transformarea structurii organizatorice a Primăriei Municipiului Tulcea în ceea ce privește eficiența, eficacitatea și economicitatea, stabilirea unei structuri organizatorice flexibile, identificarea măsurilor de îmbunătățire a proceselor și de creștere a nivelului de performanță. Serviciile ce formează obiectul contractului se vor presta etapizat, după cum urmează: Etapa 1: Planificarea detaliata a proiectului de consultanță și colectarea datelor și informațiilor relevante pentru derularea proiectului Livrabil: Planul de proiect și calendarul de activități detaliate Etapa 2: Analiza-diagnostic a ariilor Organizare, Oameni, Procese Livrabile: Raport cu constatări și recomandări de îmbunătățire Detalierea etapelor și a activităților Livrabile: Raport cu constatări și recomandări de îmbunătățire ce acoperă următoarele: • Constatări detaliate pentru ariile: Organizare, Oameni si Procese; • Recomandări de îmbunătățire pentru ariile: Organizare, Oameni si Procese; • 2 propuneri de structură organizatorică (asumată o iterație) • Modele fișe de post pentru fiecare funcție analizată (asumată o iterație) Termenul de prestare a serviciilor conform etapelor prevăzute este: a) 3 săptămâni pentru serviciile aferente Etapei 1; b) 12 săptămâni pentru serviciile aferente etapei 2.
Achizitii267.000 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: bucata
Servicii de audit organizațional pentru o Autoritate Publica Locala
Obiectiv: Servicii de audit organizațional în vederea implementării unor soluții/recomandări pentru transformarea structurii organizatorice a unei Autoritati Publice Locale (APL) în ceea ce privește eficiența, eficacitatea și economicitatea prin stabilirea unei structuri organizatorice flexibile și identificarea măsurilor de îmbunătățire a proceselor.
Etapele proiectului și livrabilele:
Etapa 1: Planificarea detaliata a proiectului de consultanță și colectarea datelor și informațiilor relevante pentru derularea proiectului
Livrabil: Planul de proiect și calendarul de activități detaliate
Etapa 2: Analiza-diagnostic a ariilor Organizare, Oameni, Procese
Livrabile: Raport cu constatări și recomandări de îmbunătățire
Detalierea etapelor și a activităților:
Etapa 1 – Planificarea detaliata a proiectului de consultanță și colectarea datelor și informațiilor relevante pentru derularea proiectului, cu următoarele activități:
1. Întâlnire de demarare a proiectului de consultanță, cu reprezentanții APL pentru agrearea planului de proiect
2. Pregătirea cerințelor de date și a șabloanelor pentru culegerea lor din partea APL;
3. Facilitarea unui atelier care de confirmare a viziunii privind transformarea țintită a instituției între KPMG și reprezentanții APL
4. Emiterea planului de proiect și a calendarului de activități detaliate
Etapa 2 – Analiza-diagnostic a ariilor Organizare, Oameni, Procese
Faza 1 – Analiza ariilor Organizare și Oameni, cu următoarele activități:
1. Analiza generala a structurii organizatorice actuale, analiza stat functii, analiza nr. posturi (din care cate vacante, de conducere/ de execuție), analiza tipurilor de funcții (funcționari vs. personal contractual) - pentru APL+ 2 instituții coordonate (de ales/ confirmat împreună reprezentanții APL.);
2. Activități de culegere și analiză generală a unor informații privind încărcarea personalului la nivel general - selecție 8 structuri critice/ importante (cu max. 40 de angajați in structurile alese) la cel mai granular nivel (compartiment/ serviciu) – vor fi aplicate instrumente precum: interviuri directe (max. 8 interviuri), completarea unor chestionare/ documente șablon cu informații precum lista de activități si timpii estimați pe categoriile de activități;
3. Analiza și recomandări generale pentru Regulamentul de Organizare și Funcționare al Instituției (ROF);
4. Analiza unui eșantion de 5 fișe de post și propunerea de recomandări generale privind actualizarea fișelor de post (de ex. privind structura, conținutul).
5. Identificarea de bune practici (alte primării, din internațional etc.) și a unor principii de simplificare/ optimizare;
6. Propunerea de recomandări de dreptul muncii specifice funcționarilor publici și personalului contractual.
Faza 2 – Analiza și identificarea de oportunități pentru optimizarea Proceselor, cu următoarele activități:
1. Pregătirea și alinierea inventarului de procese/ proceduri la nivel general;
2. Prioritizarea și selecția a 8 procese/ proceduri ce urmează a fi analizate (din APL & și alte 2 structuri subordonate);
3. Analiza proceselor selectate și identificarea de oportunități de îmbunătățire (analiza procedurii, pregătirea fișei de analiză proces, întâlnire de analiză cu reprezentanții APL);
Faza 3 – Pregătirea și livrarea Raportului cu constatări și recomandări de îmbunătățire, ce acoperă următoarele:
1. Constatări detaliate pentru ariile: Organizare, Oameni si Procese;
2. Recomandări de îmbunătățire pentru ariile: Organizare, Oameni si Procese;
3. 2 propuneri de structură organizatorică (asumată o iterație)
4. Modele fișe de post pentru fiecare funcție analizată (asumată o iterație)