IDDA36247508
Data05 August 2024
ValoareStareOferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateBucuresti, Bucuresti
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Servicii de digitalizare a transportului public local utilizând coduri QR în relația cu călătorii,. Termen de livrare si garantie conform cu Specificatie tehnica 334020/17.07.2024, conform oferta . Perioada de valabilitate a comenzii este de la transmiterea comenzii aprobate de catre conducerea STB SA, pana la prestarea serviciilor, dar nu mai tarziu de 30.11.2024. Pretul va fi mentinut pe toata perioada derularii comenzii.
Achizitii269.200 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: bucata
Servicii de digitalizare a transportului public local utilizand codul QR in relatia cu calatorii
Servicii de digitalizare a transportului public local, ce utilizează o platforma ce are la baza un cod QR pentru a asigura vizibilitatea și utilizarea, conform următoarelor specificații și funcționalități:
Specificații
• Aplicație Web-Baset – aplicația va fi personalizata, cu funcționalități avansate. Calatorii pot transmite reclamații, sugestii, sesizări și pot genera feedback-uri.
• Aplicație Back-office – aplicația va permite vizualizarea, gestionarea si crearea de rapoarte pentru reclamații, sugestii, sesizări si feedback-uri.
• Suport Tehnic 24/7 - oferim suport tehnic continuu pentru a vă asigura că aplicația funcționează fără probleme și că toate întrebările și solicitările reprezentanților beneficiarului vor fi tratate prompt.
• Instruire Personalizată - vom oferi instruire personalizată si training pentru personalul beneficiarului.
2. Funcționalități
• Frontand – Instrument digital de raportare:
- feedback general;
- evaluarea personalului;
- sesizează o problema.
• Frontand – Evaluarea continuă a gradului de satisfacție al calatorului privind serviciul public.
• Backend – Instrument digital pentru management intern:
vizualizare funcționalităților din Frontand
- grafice
- rapoarte
- conturi utilizatori
- generare cod QR
Fiecare mijloc de transport in comun va beneficia de un COD QR UNIC pentru identificare.
După finalizarea implementării si configurării platformei, orice modificare adusă configurării sau implementării inițiale va genera un cost de 275 lei/ora de programare (configurare/ implementare).
Pretul unitar este compus din:
• Cost implementare și configurare platformă
• Imprimare cod QR 3200 buc
• Abonament lunar de utilizare a aplicației și servicii de mentenanță 12 luni
Pretul nu conține TVA