Servicii de mentenanţă lunara servere, storage şi reţeaua date -voce - Biblioteca I G Sbiera

    SEAP
    ID
    DA36224835
    Data
    31 Iulie 2024
    Valoare
    12.000 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4244075 - BIBLIOTECA BUCOVINEI I.G.SBIERA SUCEAVA
    Localitate
    Suceava, Suceava
    Furnizor
    2693736 - S.C. ASSIST SOFTWARE S.R.L. S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72611000-6 - Servicii de asistenta tehnica informatica (Rev.2)
    Descriere:
    În preţul contractului sunt incluse: - Reviziile tehnice periodice (minim 2 luna) pentru echipamentele enumarate mai sus, reţeaua LAN de ex.: actualizări fireware switch-uri, acces point wirelless, optimizări ale sistemului de operare instalate pe server; - intervenţiile pentru rezolvarea posibilelor defecţiuni apărute în funcţionarea echipamentelor hard; - înlocuirea componentelor defecte; - intervenţiile pentru rezolvarea posibilelor defecţiuni apărute în funcţionarea tehnologiei pe baza căreia funcţionează Sistemul informatic (ex. soft-urile ce gestionează blade-ul, tape-urile, ups-ul); - reinstalarea sistemelor de operare (Windows Server 2012) şi a aplicaţiilor de bază astfel Încât sistemul sa fie restabilit complet ca la momentul de dinaintea apariţiei defecţiunii, inclusiv upgrade de sistem de operare daca va fi cazul; - suport şi asistenţă tehnică specializată; - identificarea şi propunerea de soluţii identificate in cadrul reţelei; - identificarea posibilităților de dezvoltare a reţelei şi transmiterea în vederea analizei către conducerea bibliotecii.Facturile emise vor fi însoţite de Fisele de Interventie ce cuprind activităţile de mentenanţă efectuate şi solicitate.Piesele de schimb vor fi facturate separat, în afara contractului.Solicitările de service se vor face în scris pe email sau telefonic (după caz) în funcţie de gradul de urgenţă. Timpul de răspuns va fi până într-o oră, iar cel de remediere a incidentului de maxim 24ore. Reviziile tehnice se vor executa un
    Achizitii
    500 RON
    Cantitate: 24
    Unitate masura: bucata
    Servicii de mentenanţă lunara servere, storage şi reţeaua date -voce - Biblioteca I G Sbiera
    În preţul contractului sunt incluse: - Reviziile tehnice periodice (minim 2 luna) pentru echipamentele enumarate mai sus, reţeaua LAN de ex.: actualizări fireware switch-uri, acces point wirelless, optimizări ale sistemului de operare instalate pe server; - intervenţiile pentru rezolvarea posibilelor defecţiuni apărute în funcţionarea echipamentelor hard; - înlocuirea componentelor defecte; - intervenţiile pentru rezolvarea posibilelor defecţiuni apărute în funcţionarea tehnologiei pe baza căreia funcţionează Sistemul informatic (ex. soft-urile ce gestionează blade-ul, tape-urile, ups-ul); - reinstalarea sistemelor de operare (Windows Server 2012) şi a aplicaţiilor de bază astfel Încât sistemul sa fie restabilit complet ca la momentul de dinaintea apariţiei defecţiunii, inclusiv upgrade de sistem de operare daca va fi cazul; - suport şi asistenţă tehnică specializată; - identificarea şi propunerea de soluţii identificate in cadrul reţelei; - identificarea posibilităților de dezvoltare a reţelei şi transmiterea în vederea analizei către conducerea bibliotecii.Facturile emise vor fi însoţite de Fisele de Interventie ce cuprind activităţile de mentenanţă efectuate şi solicitate.Piesele de schimb vor fi facturate separat, în afara contractului.Solicitările de service se vor face în scris pe email sau telefonic (după caz) în funcţie de gradul de urgenţă. Timpul de răspuns va fi până într-o oră, iar cel de remediere a incidentului de maxim 24ore. Reviziile tehnice se vor executa unde sunt instalate echipamentele şi vor fi stabilite cu acordul ambelor părţi