PACHET CENTRALA INTELIGENTA ClickPhone Custom PBX
SEAPIDStare
DA36101751
Data09 Iulie 2024
Valoare1.600 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateCornu, Prahova
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:PACHET CENTRALA INTELIGENTA ClickPhone Custom PBX
Achizitii1.600 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: bucata
PACHET CENTRALA INTELIGENTA ClickPhone Custom PBX
Interconectivitate:
- Apeluri simultane de intrare 5 apeluri
- Apeluri simultane de iesire 5 apeluri
Caracteristici functionale:
- numar de extensii 250 ( interioare, posturi telefonice)
- modul ce permite rutarea apelurilor in functie de ora/ziua apelului
- modul ce permite incarcarea de fisiere audio si personalizarea melodiei de asteptare sau onhold
- modul Anunturi - nelimitat
- modul IVR – Interactive Voice Response – nivele nelimitate
- modul coada de asteptare - nelimitate cu urmatoarele posibilitati de setare:
- agenti statici si agenti dinamici
- diferite strategii de a suna:
- setare lungimea cozii,
- muzica cand se astepta,
- inregistrare apel.
- setare timp de asteptare, timp de sfarsit, de reluare a cozii
- modul mesagerie vocala institutie
- Administrare securizata din platforma web, (https)
- inregistrarea convorbirilor telefonice selectiv pe anumite interioare si/sau anumite apeluri
- modul Rapoarte
- posibilitate ascultare si/sau intervenire intr-o convorbire.
- notificari pe email pentru apeluri pirdute, depasire canal inbound, parasire coada de asteptare.
Pachetul contine urmatoarele:
- abonament lunar pentru o perioada de 12 luni
- pachet lunar 1000 minute convorbiri nationale fix/mobil
Costul convorbirilor efectuate si al SMS-urilor expediate, va fi facturat lunar, separat.