IDDA36091624
Data08 Iulie 2024
ValoareStareOferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateCalarasi, Calarasi
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Servicii de mentenanță, update si suport tehnic pentru Sistemul informatic de gestiunea fondurilor europene Prosys - modulele achiziții, ALOP, Contabilitate Abonamentul include: - Optimizarea funcţionalităţii sistemului pentru care se acordă asistenţă tehnică; -Suport acordat utilizatorilor privind funcționalitatea sistemului – prin dispecerat on-line asistat de platforma Online, de luni până vineri; - Intervenţie prin deplasare la sediul beneficiarului atunci când problema nu se poate rezolva on-line; -Depanări ale aplicaţiei informatice ori de câte ori este nevoie; - Actualizarea documentaţiei de utilizare şi a help-ului contextual odată cu actualizarea aplicaţiei; -Instruirea utilizatorilor privind funcţionalităţi noi sau modificate ale aplicaţiei, instruirea utilizatorilor noi, în cazul schimbării/ înlocuirii celor iniţiali; -Reinstalări ale aplicaţiei pe server în cazul în care se schimbă serverul, se modernizează sau se repară componente hardware sau software de bază. - Mentenanţă legislativă (modificarea formularelor si rapoartelor existente în aplicaţie conform modificărilor legislative, până la intrarea în vigoare a efectelor acestor modificări, permanent, asigurat prin platforma online) În cazul în care beneficiarul solicită dezvoltări suplimentare acestea se vor tarifa separat, la prețul de 200 lei/oră +TVA, pe baza de comandă fermă, în urma devizului comunicat de prestator și aprobat de beneficiar etc.
Achizitii3.400 RON
Cantitate: 18
Unitate masura: lei/luna
Servicii de mentenanță, update si suport tehnic pentru Sistemul informatic
Servicii de mentenanță, update si suport tehnic pentru Sistemul informatic de gestiunea fondurilor europene Prosys - modulele achiziții, ALOP, Contabilitate
Abonamentul include:
- Optimizarea funcţionalităţii sistemului pentru care se acordă asistenţă tehnică;
-Suport acordat utilizatorilor privind funcționalitatea sistemului – prin dispecerat on-line asistat de platforma Online, de luni până vineri;
- Intervenţie prin deplasare la sediul beneficiarului atunci când problema nu se poate rezolva on-line;
-Depanări ale aplicaţiei informatice ori de câte ori este nevoie;
- Actualizarea documentaţiei de utilizare şi a help-ului contextual odată cu actualizarea aplicaţiei;
-Instruirea utilizatorilor privind funcţionalităţi noi sau modificate ale aplicaţiei, instruirea utilizatorilor noi, în cazul schimbării/ înlocuirii celor iniţiali;
-Reinstalări ale aplicaţiei pe server în cazul în care se schimbă serverul, se modernizează sau se repară componente hardware sau software de bază.
- Mentenanţă legislativă (modificarea formularelor si rapoartelor existente în aplicaţie conform modificărilor legislative, până la intrarea în vigoare a efectelor acestor modificări, permanent, asigurat prin platforma online)
În cazul în care beneficiarul solicită dezvoltări suplimentare acestea se vor tarifa separat, la prețul de 200 lei/oră +TVA, pe baza de comandă fermă, în urma devizului comunicat de prestator și aprobat de beneficiar.
Asistența tehnică și mentenanța se asigură de la distanță, prin Internet, pe canal VPN (minim 128 kbps)
Serviciile se prestează pe bază de contract/ comandă fermă din partea beneficiarului.
Pentru informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la:
tel: /fax: 031-4343832, 0744637148 – Gheorghe Răuț, Gheorghe.Raut@ps.ro , 0743126445 – Anca Vasilescu, Anca.Vasilescu@ps.ro