Servicii software cu dezv. aplicatie inform. pt managementul si controlul proceselor de mentenanta
SEAPIDStare
DA36078713
Data05 Iulie 2024
Valoare49.000 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateIasi, Iasi
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Achizitie de servicii de software, conform ofertei nr. 23660/26.06.2024 si a Caietului de sarcini nr. 23123/21.06.2024
Achizitii49.000 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: bucata
Servicii de software cu dezvoltare de aplicație informatică pentru managementul și controlul proces
Detalii functionalitati propuse
Oferta de fata reprezinta furnizarea aopliucvatiei de software de management și controlul proceselor de mentenanță
- raportarea diferitelor defecțiuni din campusul studențesc;
- distribuția de sarcini către angajați;
- distribuția de sarcini către terți responsabili de realizarea proceselor de mentenanță;
- realizarea unei evidențe a materialelor din inventor;
- posibilitatea de a crea avertizări automate cu o anumită perioadă înainte de expirarea unor produse.
Aplicația va fi dezvoltată și pentru a putea realiza o inventariere clară a consumabilelor aflate în inventar, cu urmărirea locurilor unde acestea au fost montate pe baza scanării codurilor QR deja existente în clădirile și camerele din campus.
Prin urmare, aplicația software va fi sa fie capabilă:
- să indexeze clădirile și încăperile din campusul studențesc;
- să indexeze, per cameră sau clădire, inventarul de obiecte, stadiul de degradare a acestora și diferite procese de mentenanță periodice necesare;
- să urmărească procesele de mentenanță realizate, persoana care a realizat un anumit proces, dar și materialele utilizate;
- să permită raportarea de defecțiuni în campus oricărei persoane care are un cont student @student.tuiasi.ro, de angajat sau de terț cu atribuții în acest sens, cont care este în perioada de valabilitate;
- să distribuie sarcini (ex: procese de mentenanță, verificări periodice) către angajații instituției sau companii care au contracte de mentenanță cu universitatea.
- să înregistreze ca evenimente toate acțiunile care au loc în aplicație, iar aceste informații să fie protejate din punct de vedere al GDPR și al integrității informații.
În paralel cu achiziția aplicației, abonamentul propriu-zis pentru mentenanță, dezvoltarea de soluții pentru nevoile Universității Tehnice, conform celor amintite anterior, serviciul cuprinde și:
- servicii de training pentru utilizarea aplicației către personalului universității;
3 Universitatea Tehnică „Gheorghe Asachi” din Iaşi 25.06.2024
Confidențial
- servicii de configurare a interfeței în funcție de nevoile din Campusul Studențesc (crearea unei interfețe care să permită accesarea de la general către particular, cu un sistem arborescent; ex: accesare buton „campus” care să se extindă cu butoane către toate clădirile din campus, iar accesarea unei clădiri să ducă la o informații cu privire la fiecare nivel/etaj, iar mai departe către fiecare încăpere dintr-un anumit nivel);
- servicii de introducere a informațiilor din Campusul studențesc, de la informații legate de clădirile din campus și până la un inventar general al fiecărei camere/încăpere/magazii;
- servicii de consultație în funcție de problemele apărute în timpul utilizării serviciului; - servicii de mentenanță post implementare;
- servicii de adaptare a aplicației, dacă este cazul, la nevoile și necesitățile din Campusul Studențesc, dacă configurația implicită a acesteia nu răspunde la toate cerințele din prezentul caiet de sarcini;
- framework de integrare cu toți indicatorii din bazele de date indicate de către Universitatea Tehnică „Gheorghe Asachi” din Iași.
Alte detalii de functionalitate furnizate :
Comunicare între studenți si tehnicieni & Adaptare process aplicație automatizare Ticketing -> Corectiva
● Crearea automată a activităților de reparații (corective) după generarea unui tichet în funcție de clasa unui asset
● Feedback pe tichete. (rating 5 stele )
● Modificări la notificarile (email-uri) care se transmit în procesul de creare / modificare
tichete si corective
● Functionalitate de reprogramare disponibilitate pe tichete.
Sincronizare componente de inventor cu lista de consumabile
● Flag “Element de inventar” in detaliu consumabile
● Evidentiere elemente de inventar pentru echipamente in interfata de WEB si Mobile cu flag
● : nou / uzat / deteriorate :
● La schimbare consumabil in cadrul interventiilor -> posibilitate de a salva si starea
● componentei
● Import consumabile dintr-un excel si asocierea lor intr-o magazie (root sau camine) cu stocul
● curent
Modificarea de componente și starea lor din aplicația mobile - > meniul echipamente
Serviciile care vor fi furnizate sunt: Dezvoltare aplicație „on premises”
- Servicii implementare/instalare/configurare
- Servicii preluare istoric
Confidențial
Universitatea Tehnică „Gheorghe Asachi” din Iaşi
4 25.06.2024
- Servicii instruire personal
- Servicii de suport post implementare 12 luni calendaristice.
Serviciul software va permite conectarea angajaților universității, dar și a studenților cazați în campus, aceștia având posibilitatea, în funcție de tipul de permisiune acordat, fie doar să raporteze diverse avarii, fie să aibă autoritatea de a delega sarcini către angajați, să urmărească stadiul unor anumite lucrări sau să vadă, în timp real, lucrările de mentenanță programate, sarcinile acordate către anumiți angajați, un inventar al produselor, cu termenul de valabilitate al acestora, dacă este introdus în aplicație.
Aplicația va fi disponibilă pe terminale mobile (android și IOS) și accesibilă prin interfață web/intranet și să funcționeze pe toate browserele actuale, cum ar fi Chrome, Microsoft Edge, Mozilla, Internet Explorer, atât prin intranet, cât și prin internet.
Trebuie asigura posibilitatea lucrului în regim offline pe perioade scurte (în caz de urgență) și de actualizare automată a datelor/înregistrărilor la trecerea în cregim online.
Trebuie să fie respectate standardele de aplicație în domeniu - 3 niveluri: - baze de date,
- server de aplicații și
- interfața utilizator.
Accesul la aplicația informatică se va putea face de pe orice dispozitiv electronic de timp PC, Laptop, tabletă, smartphone. Serviciul implementat implica resurse minime din partea stațiilor de lucru, astfel încât să permită personalului să lucreze și pe calculatoare mai puțin performante;
Aplicația funcționează pe tehnologie hardware și să se conecteze cu baze de date puse la dispoziție de către Universitatea Tehnică „Gheorghe Asach