Mententanta IT - Comuna Garnic

    SEAP
    ID
    DA35965050
    Data
    17 Iunie 2024
    Valoare
    18.000 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    3227831 - Comuna Garnic (Primaria Garnic)
    Localitate
    Garnic, Caras-Severin
    Furnizor
    40985067 - S.C. SWD SOUTHWEST DIGITAL STANOIEVICI S.R.L. S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    50312000-5 - Repararea si intretinerea echipamentului informatic (Rev.2)
    Descriere:
    Mentenanta si intretinere IT - Comuna Garnic - 60 luni.
    Achizitii
    300 RON
    Cantitate: 60
    Unitate masura: serviciu
    Mentenanta IT hardware si software
    Serviciile de mentenanță IT sunt esențiale pentru asigurarea funcționării continue și eficiente a sistemelor informatice din cadrul unei organizații. Aceste servicii includ o gamă largă de activități menite să prevină și să rezolve problemele tehnice, să optimizeze performanța echipamentelor și să asigure securitatea datelor. Mentenanță Hardware • Diagnosticare și Reparare: Identificăm și remediem problemele hardware, inclusiv calculatoare, servere, imprimante și alte dispozitive periferice. • Întreținere Preventivă: Realizăm verificări regulate și curățarea componentelor hardware pentru a preveni defecțiunile neașteptate. • Upgrade Hardware: Recomandăm și implementăm upgrade-uri de componente pentru a îmbunătăți performanța sistemelor existente. Mentenanță Software • Instalare și Actualizare Software: Ne ocupăm de instalarea și actualizarea sistemelor de operare, aplicațiilor și altor programe esențiale pentru instituția dvs. • Configurare și Optimizare: Configurăm și optimizăm software-ul pentru a asigura o funcționare eficientă și securizată. • Securitate Software: Implementăm soluții de protecție antivirus și alte măsuri de securitate pentru a proteja datele și sistemele împotriva amenințărilor cibernetice. Servicii de Rețea • Configurare și Întreținere Rețele: Proiectăm, instalăm și întreținem rețele locale (LAN) și rețele de arie largă (WAN) pentru a asigura o conectivitate rapidă și fiabilă. • Administrare Routere și Switch-uri: Configurăm și gestionăm echipamentele de rețea pentru a optimiza traficul și a asigura securitatea rețelei. • Securitate Rețele: Implementăm firewall-uri, VPN-uri și alte soluții de securitate pentru a proteja rețelele împotriva accesului neautorizat și atacurilor cibernetice. Suport Tehnic • Asistență la Distanță: Oferim suport tehnic rapid și eficient prin intermediul conexiunilor la distanță, permițându-ne să rezolvăm problemele fără a fi necesară deplasarea la sediul clientului. • Suport Telefonic și prin Email: Echipa noastră de suport este disponibilă pentru a răspunde întrebărilor și a oferi soluții prin telefon sau email. • Intervenții la Sediul Clientului: Atunci când este necesar, tehnicienii noștri se deplasează la sediul clientului pentru a rezolva problemele tehnice pe loc. Beneficiile colaborării cu Southwest Digital • Reducerea Timpilor de Nefuncționare: Prin întreținerea regulată și intervențiile rapide, prevenim și minimizăm timpii de nefuncționare ai echipamentelor IT. • Performanță Optimizată: Echipamentele și sistemele bine întreținute funcționează la capacitate maximă, asigurând eficiența operațională a afacerii. • Securitate Sporită: Măsurile pro-active de securitate protejează datele sensibile și infrastructura IT împotriva amenințărilor. • Costuri Controlate: Mentenanța preventivă ajută la evitarea reparațiilor costisitoare și a înlocuirilor premature de echipamente. Serviciile de mentenanță IT oferite de Southwest Digital sunt concepute pentru a vă asigura că sistemele dvs. informatice funcționează fără întreruperi, sunt protejate împotriva amenințărilor și sunt optimizate pentru a susține obiectivele afacerii dvs. Indiferent de mărimea și complexitatea infrastructurii dvs. IT, suntem aici pentru a vă oferi suportul necesar. Servicii incluse in pachetul standard: Asistență tehnică la sediul clientului - 1 intervenție/ lună, la solicitarea beneficiarului Suport tehnic - conexiune la distanță (TeamViewer sau AnyDesk) - 4h/ lună Timp de răspuns la solicitări - maxim 24h Asistență tehnică prin telefon 24/7 Consultanță achiziții echipamente IT și software