Servicii de mentenanta posta electronica
SEAPIDStare
DA35748359
Data20 Mai 2024
Valoare47.424 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateBucuresti, Bucuresti
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Servicii de mentenanta posta electronica pe o perioada de 8 luni
Achizitii18 RON
Cantitate: 1088
Unitate masura: bucata
Posta electronica - Email Exchange - Spatiu 50 GB utilizator
Micrososft Email Exchange - Plan 1
E-mail - 50 GB sau 100 GB capacitate de stocare / utilizator;
Acces email: calculator; tableta; telefon; browser – WebMail;
Administrarea facilă a contactelor prin funcționalități de adăugare, căutare si grupare;
Interfață intuitivă Outlook – local sau browser;
Partajarea calendarelor cu ceilalți colegi;
Acces securizat la email prin filtre împotriva mesajelor spam și “malware” .35 RON
Cantitate: 40
Unitate masura: bucata
Posta electronica - Email Exchange - Spatiu 100 GB utilizator
Microsoft Email Exchange -Plan 2
E-mail - 100 GB capacitate de stocare / utilizator;
Acces email: calculator; tableta; telefon; browser – WebMail;
Administrarea facilă a contactelor prin funcționalități de adăugare, căutare si grupare;
Interfață intuitivă Outlook – local sau browser;
Partajarea calendarelor cu ceilalți colegi;
Acces securizat la email prin filtre împotriva mesajelor spam și “malware” .55 RON
Cantitate: 8
Unitate masura: bucata
Posta electronica - Email Exchange + suita office
Micrososft Email Exchange - Plan 1
E-mail - 50 GB sau 100 GB capacitate de stocare / utilizator;
suita office (word, excel, power point, one drive, teams)
Acces email: calculator; tableta; telefon; browser – WebMail;
Administrarea facilă a contactelor prin funcționalități de adăugare, căutare si grupare;
Interfață intuitivă Outlook – local sau browser;
Partajarea calendarelor cu ceilalți colegi;
Acces securizat la email prin filtre împotriva mesajelor spam și “malware” .156,25 RON
Cantitate: 64
Unitate masura: bucata
Servicii de mentenanta posta electronica - Administrare si configurare
Mentenanta platforma email (administrare si configurare)
Administrare platforma email;
Monitorizare platforma email – parametrii de functionare si testarea periodica;
Inactivare adrese email;
Realizarea setarilor individuale email (forward, permisiuni, etc);
Configurarea politicilor de securitate pentru instalarea si autentificarea utilizatorilor (sms, email, MFA);
Configurare grupuri de distributie;
Configurare politici de securitate (reguli de utilizare, politici anti-malware, resetare parole, etc);
Resetare parole;
Suplimentarea sau creare spatiu de stocare pentru adresele de email create;
PRETUL AFISAT REPREZINTA EFORTUL PENTRU 1 ORA DE LUCRU.125 RON
Cantitate: 128
Unitate masura: bucata
Servicii asistenta si suport pentru posta electronica
Descriere servicii (asistenta si suport posta electronica)
Preluarea sesizarilor respectiv cererilor de suport prin e-mail sau telefon;
Inregistrarea sesizarilor respectiv cererilor de suport primite;
Prioritizarea sesizarilor respectiv cererilor de suport in functie de complexitate;
Mentinerea contactului cu utilizatorul cereri de suport pana la rezolvarea sesizarii;
Solicitarea de informatii suplimentare (daca este cazul) pentru rezolvarea sesizarilor semnalate;
Rezolvarea sesizarilor respectiv cererilor de suport;
Realizarea interventiilor de suport prin sesiuni remote;
Realizarea interventiilor de suport prin e-mail;
Realizarea interventiilor de suport prin telefon;
Configurare si instalare email (utilizatori);
Realizarea setarilor individuale email (forward, permisiuni, etc);
Instalare email pe dispozitive (pc,telefon);
Salvarea corespondentei pentru utilizatorii activi sau inactivi in format .pst;
Arhivarea corespondentei;
Training pentru utilizatorii noi sau pentru grupuri de utilizatori;
Asistenta in utilizarea aplicatiei pentru utilizatorii de email.
PRETUL AFISAT REPREZINTA EFORTUL PENTRU 1 ORA DE LUCRU.