Servicii de asistenta si mentenanta UMS inclusiv aplicatia Catalog online

    SEAP
    ID
    DA35699820
    Data
    14 Mai 2024
    Valoare
    66.000 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4322742 - Universitatea de Medicina, Farmacie, Stiinte si Tehnologie " George Emil Palade" din Targu Mures
    Localitate
    Targu Mures, Mures
    Furnizor
    22249330 - S.C. RED POINT SOFTWARE SOLUTIONS S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72610000-9 - Servicii de asistenta informatica (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii de asistenta si mentenanta UMS inclusiv aplicatia Catalog online
    Achizitii
    5.500 RON
    Cantitate: 12
    Unitate masura: luna
    Servicii de mentenanță licențe și asistență în utilizarea UMS
    1. Mentenanța licențelor UMS presupune oferirea și instalarea versiunilor noi UMS în măsura în care vor fi dezvoltate de către ofertant, care conțin: a. Instalarea de actualizări UMS; b. Actualizări legislative aferente funcționalităților aplicației UMS, la cererea clientului, prin mijloacele puse la dispozitie de RPSS (Helpdesk); c. Monitorizare server (o singură intervenție/lună); d. Verificarea periodică a aplicației backup a bazei de date (o singură intervenție/lună); e. Rezolvarea bug-urilor si a disfunctionalitatilor din UMS, la cererea clientului, prin mijloacele puse la dispozitie de RPSS (Helpdesk). 2. Serviciile de asistență UMS ce constau în sprijin oferit utilizatorilor pentru a rezolva probleme specifice produsului software UMS prin intermediul aplicației HelpDesk.