mentenanta echipamente si sisteme it
SEAPIDStare
DA35649654
Data07 Mai 2024
Valoare12.500 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateBucuresti, Bucuresti
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Servicii de iIntretinere a resurselor logice de tehnologie a informatiei Operatiuni efectuate: - Modificarea paginilor statice sau dinamice in functie de solicitari; - Prelucrarea si publicarea diverselor anunturi / documente furnizate de catre unitate; - Mentenanta site-ului prin eliminarea link-urilor nefolosite sau care nu mai sunt de actualitate;
Servicii de intretinere si mentenanta a echipamentelor de retea si router-firewall Numar de echipamente maxim 1 Echipamentul ROUTER – FIREWALL este intretinut din punct de vedere software si hardware. Din punct de vedere software sunt aplicate cele mai bune solutii ce permit mentinerea unui nivel ridicat de securizare al retelei. In functie de necesitati, prestatorul aduce la cunostinta beneficiarului situatiile aparute impreuna cu propunerile de imbunatatire a vitezei de acces din cadrul retelei. Se efectueaza verificari cat mai frecvente a log-urilor de acces in retea.
servicii de reparare si de intretinere a computerelor personale, imprimantelor si a serverelor de retea Numarul maxim de calculatoare si laptop-uri ce face obiectul acestui serviciu - 60 unitati. Numarul maxim servere de retea - 1 unitati. Numarul maxim de routere - 1 unitate Numarul maxim de echipamente de retea cu sau fara management - 10 unitati. Numarul maxim de imprimante - 30 unitati. Numarul maxim de copiatoare - 1 bucata
Achizitii500 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: bucata
Servicii de intretinere a resurselor logice de tehnologie a informatiei - site web
Servicii de iIntretinere a resurselor logice de tehnologie a informatiei
Operatiuni efectuate:
- Modificarea paginilor statice sau dinamice in functie de solicitari;
- Prelucrarea si publicarea diverselor anunturi / documente furnizate de catre unitate;
- Mentenanta site-ului prin eliminarea link-urilor nefolosite sau care nu mai sunt de actualitate;
- Back-ul periodic al continutului site-ului si a bazei de date si stocarea acestor informatii pe un HDD extern sau un cont de tip cloud fara a genera costuri suplimentare pentru unitate;
- Mentenanta conturilor de e-mail folosite de catre utilizatori;
- Gestionarea spatiului alocat pentru fiecare adresa de e-mail;
- Modificarea parolelor de acces in cazuri exceptionale;
- Mentenanta filtrului antispam instalat pe serverul de e-mail;
- Furnizarea de informatii pentru accestul prin interfata web sau POP3;
- Configurarea clientilor de e-mail;
- Recuperarea, daca acest lucru este posibil, a bazei de date a clientului de e-mail in cazurile in care sistemul de operare nu mai functioneaza corespunzator
Interventiile se efectueaza in limita a 10 ore / luna.4.000 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: bucata
Servicii de intretinere si mentenanta a echipamentelor de retea si router-firewall
Servicii de intretinere si mentenanta a echipamentelor de retea si router-firewall
Numar de echipamente maxim 1
Echipamentul ROUTER – FIREWALL este intretinut din punct de vedere software si hardware.
Din punct de vedere software sunt aplicate cele mai bune solutii ce permit mentinerea unui nivel ridicat de securizare al retelei. In functie de necesitati, prestatorul aduce la cunostinta beneficiarului situatiile aparute impreuna cu propunerile de imbunatatire a vitezei de acces din cadrul retelei.
Se efectueaza verificari cat mai frecvente a log-urilor de acces in retea. In cazul in care se constata neconformitati va fi informat reprezentantul desemnat al unitatii. Acestuia i se va aduce la cunostinta situatia aparuta precum si masurile luate in vederea eliminarii amenintarilor informatice aparute.
Log-urile antivirus sunt verificate zilnic si se iau masuri de restrangere a accesului in reteaua interna sau externa a unitatii pentru calculatoarele virusate. In cazuri exceptionale, se blocheaza accesul statiilor de lucru la retea.
Se tine cont de notele informative emise de catre reprezentantii forurilor superioare privind evolutia actuala a atacurilor informatice si se iau cele mai bune masuri de contracarare a acestora avand in vedere echipamentele existente.
Acest serviciu este furnizat de catre administratorul de retea.8.000 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: bucata
Servicii de reparare si de intretinere computere personale, imprimante si servere de retea
Servicii de reparare si de intretinere a computerelor personale, imprimantelor si a serverelor de retea
Numarul maxim de calculatoare si laptop-uri ce face obiectul acestui serviciu - 60 unitati.
Numarul maxim servere de retea - 1 unitati.
Numarul maxim de routere - 1 unitate
Numarul maxim de echipamente de retea cu sau fara management - 10 unitati.
Numarul maxim de imprimante - 30 unitati.
Numarul maxim de copiatoare - 1 bucata
Operatiuni efectuate:
- Verificarea functionare in parametrii a echipamentului;
- Testare functionalitate componente hardware;
- Instalare componente hardware;
- Verificare functionare in parametrii a softurilor instalate;
- Upgrade sistem de operare – acolo unde este cazul;
- Upgrade program antivirus;
- Instalare aplicatii necesare desfasurarii in bune conditii a activitatii utilizatorului;
- Operatiuni de devirusare;
- Creare / modificare partitii;
- Instalare si reinstalare sistem de operare;
- Instalare echipamente periferice;
- Instruire personal in folosirea echipamentelor periferice;
- Salvare date;
- Copiere date salvate pe sistemul utilizatorului;
- Verificare conectivitate software intre echipament si reteaua de date;
- Suport software pentru aplicatiile solicitate de catre forurile superioare;
A. Service de intretinere periodica:
1. Verificarea functionarii corespunzatoare din punct de vedere hardware si software de baza – sisteme de operare, Office etc. Verificarile se efectueaza lunar pe baza de raport centralizat semnat de catre persoana care are in gestiune unitatile de calcul din fiecare sectie.
2. Curatare echipamente conform recomandarilor din documentatiile tehnice de insotire a echipamentelor si standardelor. Curatarea se va efectua la fiecare interventie hardware (inlocuire componente, upgrade, etc.)
3. Rularea unor pachete de programe de test hardware standard la sistemele de calcul in cazul preluarii echipamentului pentru diagnosticare, reparatie, upgrade, etc.
4. Reinstalare pachete de programe de baza – sisteme de operare, antivirus, Office, etc, acolo unde din diverse motive variantele initial instalate nu mai functioneaza corespunzator.
5. Actualizarea softului folosit de utilizatori pentru toate nivelurile retea, server, statii lucru, aplicatii specifice, antivirus.
6. Recomandari privind diverse operatiuni de modificari de configuratii, up-grade hardware si/sau software de baza, in vederea mentinerii echipamentelor la un nivel corespunzator de functionare. Recomandarile se vor trece in nota de constatare intocmita, nota ce se va preda utilizatorului si va constitui anexa la referatul intocmit de acesta. Componentele solicitate vor fi furnizate de catre unitate, manopera fiind inclusa in abonament.
B. Service de intretinere operativa
1. Depistarea si inlaturarea cauzelor care determina functionarea incorecta a echipamentelor inclusiv devirusare.
2. Aplicarea update-urilor furnizate de catre producatorul sistemului de operare;
3. Pe langa inlocuirea materialelor si componentelor defecte sau necorespunzatoare, se vor urmari depistarea cauzelor care au dus la aparitia defectiunilor. Piesele, materialele, echipamentele detectate ca defecte vor fi inlocuite cu unele noi, la parametri egali sau superiori din punct de vedere tehnic cu componentele depistate ca defecte. Acestea vor fi puse la dispozitie de catre reprezentantii unitatii si vor corespunde din punct de vedere tehnic cu datele inscrise in Nota de Constatare furnizata.
4. Instalare de noi echipamente, configurarea lor, mutare intre diverse locatii, reinstalarea si reconfigurarea acestora in noua pozitie.
5. Instalari, reconfigurari de sisteme de calcul (software de baza, de retea si resurse echipamente periferice), up-gradari unitati centrale.
6. Salvarea datelor de pe pc-urile ce vor fi scoase din uz pe pc-rile nou achizitionate sau primite ca donatii, acestea urmand a fi preluate in service in locul celor vechi.
7. Instalare sisteme de operare, office, aplicatii ale forurilor superioare, etc. pentru pc-urile nou achizitionate, spitalul punand la dispozitie licente, aplicatii.
8. Cablare structurata a retelei de date. Materialele folosite vor fi puse la dispozitie de catre unitate sau vor fi facturate separate. Manopera nu se aplica aceasta fiind inclusa in abonament.
8. Se vor depune toate eforturile pentru buna functionare a aplicatiilor impuse de catre forurile superioare, prin respectarea specificatiilor software si hardware impuse.
Servicii de intretinere si mentenanta a serverelor de retea
Operatiunile includ:
- operatii de back-up;
- administrare si configurare domeniu;
- administrare si intretinere sistem de operare server;
- administrare si configurare server DNS;
Administrarea serverului de baze de date ramane in sarcina furnizorului de aplicatie
Servicii de reparare si de intretinere a perifericelor informatice
Operatiuni efectuate:
- Instalarea imprimantelor;
- Partajarea imprimantelor;
- Instruirea personalului pentru folosirea corecta;
- Asistenta la instalarea consumabilelor;
- Verificarea bunei functionalitati;
- Inlocuirea componentelor constatate ca defecte;
- Tiparirea de rapoarte specifice – ex. Numar de pagini tiparite – acolo unde exista posibilitatea
Asistenta la inlocuirea materialelor consumabile (tonere, cartuse de diverse tipuri,etc.) la echipamentele la care este necesara aceasta operatiune. Materialele consumabile folosite vor fi de buna calitate si nu vor pune in pericol garantia produsului, acolo unde este cazul. Acestea vor fi puse la dispozitie de catre reprezentantii unitatii.
Se asigura prezenta unui tehnician in incinta unitatii in timpul programului normal de lucru.
Manopera pentru interventii / reparatii intra in pretul abonamentului.
Componentele inlocuite se factureaza separat.
Ca si software se vor folosi doar kit-urile de instalare puse la dispozitie de catre client.
Preturile pot fi negociate in functie de dimensiunea retelei si a numarului de sisteme de calcul prezente.