Mentenanta V1

    SEAP
    ID
    DA35637862
    Data
    29 Aprilie 2024
    Valoare
    2.521 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    12321276 - INSPECTORATUL TERITORIAL DE MUNCA TIMIS
    Localitate
    Timisoara, Timis
    Furnizor
    22405480 - SC DMI IT Systems SRL
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    50312000-5 - Repararea si intretinerea echipamentului informatic (Rev.2)
    Descriere:
    PACHET SERVICII MENTENANTA ECHIPAMENTE IT Mentenanța de specialitate a echipamentelor informatice presupune urmatoarele activitati: a) Asistență tehnică (remote telefon/teamviewer, timp 30 minute) - 10 intervenții/lună b) Intervenții ON SITE (la sediul clientului 2 ore -4 ore, în funcție de urgența și gravitatea intervenției) - 10 intervenții/lună c) Suport OS (sistem de operare) -upgrade/downgrade firmware si alte softuri pentru printere – 5 intervenții /lună d) Manopera gratuită la reparații echipamente informatice, raportat la cele 10 interventii lunare e) Management Quick Respons(retinere în service a echipamentului, maxim 24 ore pentru testare/reparatie, după caz) f) Asigurarea unui tehnician dedicat g) Recomandari privind diverse operatiuni de modificare a configuratiei, upgrade hardware si/.sau software de bază, în vederea menținerii echipamentelor la un nivel corespunzător de funcționare h) Administrare servere, infrastructura IT, retea informatica si wirless (rețelistică) - ce includ următoarele activități - instalare si configurare echipamente de retea, inclusiv mutare/relocare echipamente - verificare si analizare LOG-uri servere si echipamente cu management, pentru securizarea retelei informatice - instalări, reconfigurari si optimizare de sisteme de calcul(software de bază, de rețea și resurse echipamente p eriferice, Upgrade unități centrale si servere - remediere probleme infrastructura-cablare, mufare etc. - instalare, configurare sisteme o
    Achizitii
    1.260,5 RON
    Cantitate: 2
    Unitate masura: bucata
    Mentenanta V1
    PACHET SERVICII MENTENANTA ECHIPAMENTE IT Mentenanța de specialitate a echipamentelor informatice presupune urmatoarele activitati: a) Asistență tehnică (remote telefon/teamviewer, timp 30 minute) - 10 intervenții/lună b) Intervenții ON SITE (la sediul clientului 2 ore -4 ore, în funcție de urgența și gravitatea intervenției) - 10 intervenții/lună c) Suport OS (sistem de operare) -upgrade/downgrade firmware si alte softuri pentru printere – 5 intervenții /lună d) Manopera gratuită la reparații echipamente informatice, raportat la cele 10 interventii lunare e) Management Quick Respons(retinere în service a echipamentului, maxim 24 ore pentru testare/reparatie, după caz) f) Asigurarea unui tehnician dedicat g) Recomandari privind diverse operatiuni de modificare a configuratiei, upgrade hardware si/.sau software de bază, în vederea menținerii echipamentelor la un nivel corespunzător de funcționare h) Administrare servere, infrastructura IT, retea informatica si wirless (rețelistică) - ce includ următoarele activități - instalare si configurare echipamente de retea, inclusiv mutare/relocare echipamente - verificare si analizare LOG-uri servere si echipamente cu management, pentru securizarea retelei informatice - instalări, reconfigurari si optimizare de sisteme de calcul(software de bază, de rețea și resurse echipamente p eriferice, Upgrade unități centrale si servere - remediere probleme infrastructura-cablare, mufare etc. - instalare, configurare sisteme operare windows , servere si statii de calcul, dupa caz - montare, configurare, mufare path panel rack, router, switch si alte periferice de retea etc. dupa caz - suport în elaborarea planului de protectie a datelor personale si de mentinere a accesului la acestea in situatii de urgenta - depistarea si inlaturarea cauzelor care determina defectarea sau functionarea inafara parametrilor,inclusiv devirusare i) - Administrarea echipamentelor de imprimare ( la echipamentele care nu se afla in garantie/la operatiuni neacoperite de garanție) - monitorizare proactiva - verificare lămpi și curățare/înlocuire - înlocuire și testare HEAD defect - înlocuire și testare DRUM UNIT/IMAGING UNIT - curatare/inlocuire SEPARATION PAD si role presoare - înlocuire și curățare fuser - înlocuire și curățare FIXING FILM/ROLA TRANSFER/TRASFER BELT - inlocuire diferite componente din mecanismul de angrenare - curatare, reglare, reparare sau înlocuire sistem de alimentare cu hârtie/sistem de cartușe - curățare sistem optic - depanare placa de baza , ventilatoare - curatare , gresare si calibrare subansamble - depistare si inlaturarea cauzelor care determina defectarea sau funcționarea inafara parametrilor, inclusiv devirusare i) Auditare/evaluare anuala -gratuit se va crea un raport de audit anual general, care sa cuprindă totalitatea echipamentelor de calcul si print (în vederea propunerii de casare a echipamentelor defecte, nefuncționale, depăsite tehnologic)