Serviciul de reparare si intretinere a echipamentelor informatice

    SEAP
    ID
    DA35607211
    Data
    25 Aprilie 2024
    Valoare
    59.880 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4304568 - ORASUL CERNAVODA
    Localitate
    Cernavoda, Constanta
    Furnizor
    13742532 - S.C. SILVA SISTEMS S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    50312000-5 - Repararea si intretinerea echipamentului informatic (Rev.2)
    Descriere:
    Serviciul de reparare si intretinere a echipamentelor informatice (calculatoare, laptopuri, imprimante, scannere, multifunctionale, fax-uri, switch-uri, routere, echipamente de tip server, retea, UPS-uri) Serviciul de mentenanta se va efectua ori de cate ori va fi necesar, la solicitarea autoritatii contractante, de maxim 8 ori pe luna la sediul autoritatii contractante si interventii remote desktop (control de la distanta a calculatorului) cand este necesar . Interventiile remote desktop se vor efectua de catre prestator pentru remedierea unor probleme care nu necesita deplasarea prestatorului la locul interventiei. Serviciul de mentenanta cuprinde, in functie de necesitati, fara sa fie necesara executarea lor cumulativa, urmatoarele operatiuni: Pentru calculatoare, laptopuri, echipamente de tip server: - Diagnosticare - Instalare /dezinstalare/ configurare / optimizare/ upgrade Hardware; - Lipire coolere cazute, radiatoare pentru memorii cu pasta termoconductoare adeziva; - Curatare fizica interna (aspirare praf, ungere coolere); - Curatare fizica interna - Asamblare calculator; - Reconditionare ventilator; - Recuperarea datelor de pe Hard disk; - Instalare / dezinstalare/ configurare / optimizare/ upgrade Software/ Drivere/ BIOS; - Instalare sistem de operare familia Windows; Serviciile se vor presta in conformitate cu specificatiile din Caietul de sarcini atasat. Se va incheia un contract de prestari servicii cu o durata de 12 luni.
    Achizitii
    4.990 RON
    Cantitate: 12
    Unitate masura: luna
    Serviciul de reparare si intretinere a echipamentelor informatice
    Serviciul de reparare si intretinere a echipamentelor informatice (calculatoare, laptopuri, imprimante, scannere, multifunctionale, fax-uri, switch-uri, routere, echipamente de tip server, retea, UPS-uri) Serviciul de mentenanta se va efectua ori de cate ori va fi necesar, la solicitarea autoritatii contractante, de maxim 8 ori pe luna la sediul autoritatii contractante si interventii remote desktop (control de la distanta a calculatorului) cand este necesar . Interventiile remote desktop se vor efectua de catre prestator pentru remedierea unor probleme care nu necesita deplasarea prestatorului la locul interventiei. Serviciul de mentenanta cuprinde, in functie de necesitati, fara sa fie necesara executarea lor cumulativa, urmatoarele operatiuni: Pentru calculatoare, laptopuri, echipamente de tip server: - Diagnosticare - Instalare /dezinstalare/ configurare / optimizare/ upgrade Hardware; - Lipire coolere cazute, radiatoare pentru memorii cu pasta termoconductoare adeziva; - Curatare fizica interna (aspirare praf, ungere coolere); - Curatare fizica interna - Asamblare calculator; - Reconditionare ventilator; - Recuperarea datelor de pe Hard disk; - Instalare / dezinstalare/ configurare / optimizare/ upgrade Software/ Drivere/ BIOS; - Instalare sistem de operare familia Windows; - Configurare / optimizare sistem de operare familia Windows; - Instalare si configurare Actualizare antivirus; - Instalare suite de programe tip Office; - Instalare orice program software de calculator; - Optimizare orice program software de calculator; - Devirusare; - Backup (transfer) fisiere HDD – HDD; Pentru imprimante, copiatoare, multifunctionale, scanner-e, fax-uri, switch-uri, routere, UPS-uri : - Instalare / dezinstalare/ configurare / optimizare/ upgrade hardware imprimante, copiatoare, multifunctionale, scanner-e, fax-uri, switch-uri, routere, UPS-uri; - Instalare / dezinstalare/ configurare / optimizare/ upgrade software pentru imprimante, copiatoare, multifunctionale, scanner-e, fax-uri, switch-uri, routere, UPS-uri; - Instalare / dezinstalare/ configurare / optimizare/ pieselor / componentelor defecte sau uzate/ noi; - desprafuire, curatare interioara si exterioara, curatare mecanisme, carcase, role, etc.; - gresare / degresare; - reglaje si optimizare; Pentru administrarea retelei de calculatoare : - administrarea serverelor si a statiilor de lucru; - urmarirea traficului si eliminarea unor eventuale blocaje; - protectie antivirus si protejarea impotriva unor atacuri externe; - actualizare si optimizare de conturi, useri si baze de date; - back-up date; - verificare / inlocuire cabluri; mufe de conectare; prize de retea; - verificare/ echipamente de interconectare (switch-uri, routere); - verificare configuratii placi de retea. - si alte operatiuni specifice retelei de calculatoare Diagnosticarea echipametelor defecte se va face de catre prestator in termen de 24 de ore de la primirea sesizarii, iar in caz de urgenta, in termen de 2 ore. Remedierea / repararea echipamentului defect va fi efectuata in termen de 24 de ore de la lansarea comenziii de catre achizitor, iar in caz de urgenta in termen de 2 ore. Remedierea se va face cu pastrarea / cresterea caracteristicilor tehnice ale echipamentului original. Serviciile se vor desfasura in timpul programului normal de lucru al institutiilor implicate : luni – vineri, orele 9 – 16, cu exceptia echipamentelor de tip server, la care reviziile si interventiile in caz de defectiune, la cererea personalului autoritatii contractante, se pot planifica de comun acord si in afara programului normal de lucru. Numarul maxim de echipamente pentru care se asigura serviciile: 140 buc calculator / laptop; 9 buc echipamente printare; 43 echipamente retea si UPS; 5 servere Tarif: 4.990 lei fara TVA / luna