Servicii mentenanță hardware / software
SEAPIDStare
DA35591817
Data23 Aprilie 2024
Valoare16.102,84 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateCluj-Napoca, Cluj
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Prestatorul se obligă:
- Să asigure menținerea în stare normală de funcționare a echipamentelor ce fac obiectul prezentului contract.
- Să răspundă ACHIZITORULUI în aceeași zi la solicitările primite prin e-mail.
- Să se prezinte la sediul ACHIZITORULUI în 1-2 zile lucrătoare de la răspunsul dat solicitării sau agreat altfel, de comun acord, stabilit între părți.
- Să intervină remote în aceeași zi sau maxim o zi lucrătoare de la răspunsul dat solicitării sau agreat altfel, de comun acord, stabilit intre părți.
- Să asigure ACHIZITORULUI suport telefonic în regim „best effort”.
- Înlocuirea componentelor, a pieselor de schimb și a subansamblelor defecte se va face cu acordul prealabil al ACHIZITORULUI și se va ține cont de păstrarea caracteristicilor și performantelor tehnice ale echipamentelor.
- In situația în care PRESTATORUL, consideră că nu poate să asigure depanarea la sediul ACHIZITORULUI, el poate efectua aceasta operație în laboratorul propriu, întocmindu-se, în acest caz, un Proces verbal de predare primire.
- Sa asigure garanția serviciilor, pieselor de schimb și a subansamblelor înlocuite la echipamentele contractate.
- Pieselor de schimb și subansamblele propuse pentru a fi înlocuite se vor propune ACHIZITORULUI în baza unui deviz/ofertă.
Achizitii16.102,84 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: bucata
Servicii de interventii si mentenanta hardware/software
SERVICII DE INTERVENTII SI MENTENANTA HARDWARE/SOFTWARE
Interventii si mentenanta on-site: 248.50 lei + tva / ora
Interventii si mentenanta remote: 198.80 lei+ tva / ora