Servicii de mentenanță ecosistem de e-guvernare inter și intrainstituțională
SEAPIDStare
DA35588823
Data23 Aprilie 2024
Valoare94.916,24 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateBucuresti, Bucuresti
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Abonament lunar pentru acces la sistem care include: Mentenanță sistem - menținerea și operarea infrastructurii hardware de cloud In vederea asigurării disponibilității sistemului - instalarea versiunilor noi de software; - alocarea resurselor de procesare și de memorie proporțional cu activitatea instituției - dezvoltarea de funcționalități noi necesare sistemului; - dezvoltarea de formulare electronice tipizate pentru persoane fizice si juridice; - suport si asistenta remote acordat funcționarilor in procesul de utilizare a sistemului; - suport in afara programului de lucru al funcționarilor in preluarea cererilor de înregistrare în sistem astfel timpul de așteptare al sa fie cat mai mic; - acordare suport cetățeni la nevoie prin preluarea de către echipa tehnica a cazurilor nesoluționate de funcționari din diverse motive (24/7/365); - Dezvoltare funcționalități noi specifice instituției - colectate prin feedback-ul funcționarilor
Achizitii11.864,53 RON
Cantitate: 8
Unitate masura: luna
Servicii de mentenanță ecosistem de e-guvernare inter și intrainstituțională
Abonament lunar pentru acces la sistem care include: Mentenanță sistem - menținerea și operarea infrastructurii hardware de cloud In vederea asigurării disponibilității sistemului - instalarea versiunilor noi de software; - alocarea resurselor de procesare și de memorie proporțional cu activitatea instituției - dezvoltarea de funcționalități noi necesare sistemului; - dezvoltarea de formulare electronice tipizate pentru persoane fizice si juridice; - suport si asistenta remote acordat funcționarilor in procesul de utilizare a sistemului; - suport in afara programului de lucru al funcționarilor in preluarea cererilor de înregistrare în sistem astfel timpul de așteptare al sa fie cat mai mic; - acordare suport cetățeni la nevoie prin preluarea de către echipa tehnica a cazurilor nesoluționate de funcționari din diverse motive (24/7/365); - Dezvoltare funcționalități noi specifice instituției - colectate prin feedback-ul funcționarilor