IDDA35564109
Data19 Aprilie 2024
ValoareStareConditii refuzate
Autoritatea contractantaLocalitateBucuresti, Bucuresti
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:- conform oferta;
- perioada contractuala: 01 mai -31 decembrie 2024
- Serviciile vor fi prestate la sediile Beneficiarului din Mun. București:
- Mun. Bucureşti, Sector 1, str. Ion Inculeț nr. 5-7
- Mun. Bucureşti, Sector 1, Calea Floreasca nr. 165.
Achizitii4.500 RON
Cantitate: 8
Unitate masura: luna
Repararea si intretinerea echipamentului informatic
Activitatile desfasurate in cadrul contractului de catre prestator pentru echipamente IT:laptop, pc, sistem all-in-one, echipamente de retea sunt:
- reviziea echipamentelor IT, veirifari si testari ca sa asigure buna functionare a tuturor echipamentelor din retea de date.
- depanarea echipamentelor IT la semnalizarea benenficarului.
- instalare software de baza
- mentenanta software pentru softurile de baza cu instruirea minimala a personalului beneficiarului pentru folosirea acestuia
- relocari sisteme de operare
- recuperari, restaurari si transfer de date pe suporturi de memorie externa ori intre echimpamente
- instalari si configurare/reconfigurari de retea inclusiv pentru routere, routere wifi, switch-uri, pc, tablete, laptopuri,
Activitatile desfasurate in cadrul contractului de catre prestator pentru copiatoare/imprimante sunt:
- curatarea sistemului optic;
- curatarea tancului de toner / developer;
- curatarea modului de prelucrare imagine;
- curatarea, ungerea sistemului mecanic de antrenare;
- curatarea, ungerea cuptorului;
- reglaje si probe functionale;
- manopera de inlocuire a pieselor de schimb defecte
Activitatile desfasurate in cadrul contractului de catre prestator pentru videoproiectoare si table smart sunt:
- inspectarea cablajelor si conecticii
- inspectarea echipamentelor
- verificare table interactive, actualizare software,
- curatare si reglare videoproiectoare, reglare suport de tavan.
- inspectarea sistemelor de racire ale echipamentelor
- depistare deficiente de functionare
- inspectarea si inlocuirea a consumabilelor
- consilierea beneficiarului in vederea imbunatatirii functionarii echipamentelor
- operatiunile se efectueaza lunar pentru fiecare echipament in parte
ABONAMENTUL contine:
- manopera de intretinere;
- manopera de revizie;
- costul deplasarii la BENEFICIAR.
ABONAMENTUL nu contine:
- valoarea pieselor de schimb inlocuite;
- valoarea materialelor consumabile.
Prestatorul respecta regulamentul de ordine interioara al BENEFICIARULUI pe timpul prezentei lui in sediul acestuia.
Prestatiile serviciilor se vor efectua astfel:
Pentru interventiile preventive in zilele lucratoare conform planificarii cu deplasare la sediul beneficiarului.
Pentru interventiile corective in functie de data si ora solicitarii, cu respectarea timpilor de interventie si repunere in functiune, cu deplasare la sediul beneficiarului.
Interventiile corective se fac in baza sesizarii, telefonic: 0745.385.752 sau la adresa de email: cloudmiv@gmail.com, obligatie de interventie si remediere, astfel:
Defectiuni majore implicând disfunctionalitatea totala a sistemului:
• interventie in 12 ore de la solicitare
• remediere a defectiunilor in functie de situatiile care se pot ivi:
-- daca defectiunea este anuntata de Luni pana Joi in intervalul orar 08:00-16:00, remedierea poate fi facuta in 24 ore
-- daca defectiunea este anuntata de Luni pana Joi dupa orele 16:00, remedierea poate fi facuta in 48 ore
• daca defectiunea este anuntata de Vineri orele 16:00 pana Duminica, inclusiv in zilele de sarbatori legale care pica intr-o zi de Luni, remedierea poate fi facuta pana la 96 ore
Defectiuni minore implicând disfunctionalitatea partiala a sistemului:
• interventie in maxim 24 ore de la sesizare
• remediere in maxim 48 de ore
In conditiile in care prestatorul considera ca reparatia nu poate fi realizata la sediul beneficiarului, atunci echipamentului va fi preluat la sediul prestatorului, dar numai cu acordul beneficiarului.
Abonamentul contine:
- manopera de intretinere;
- manopera de revizie;
- costul deplasarii la beneficiar
Abonamentul nu contine:
- valoarea pieselor de schimb inlocuite;
- valoarea materialelor consumabile.