Servicii de mentenanță și găzduire platforme participative
SEAPIDStare
DA35563453
Data19 Aprilie 2024
Valoare5.600 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateCraiova, Dolj
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Servicii de mentenanță și găzduire platforme participative online craiova.decid.ro și 350.primariacraiova.ro, conform caiet de sarcini nr. 119756/19.03.2024
Se va incheia un contract
de achizitie publica începând cu data de 01.05.2024 până la data
31.12.2024, durata prestării putând fi prelungită cu maxim 4 luni în
anul 2025 şi suplimentarea corespunzătoare a cantităţii de produse
deja achiziţionate cu maxim 50%, în funcţie de fondurile bugetare
alocate cu această destinaţie., conform Caietului de sarcini
nr.119756/19.03.2024 și modelului de contract, atașate.
Achizitii700 RON
Cantitate: 8
Unitate masura: luna
Servicii de gazduire si mentenanta platforma bugetare participativa, decid.ro si 350
Mentenanță și găzduire platfomra bugetare participativă craiova.decid.ro si craiova350
Pe parcursul derulării contractului de servicii, vă asigurăm
Mentenanţa, găzduire şi asistenţa tehnică necesară funcţionării platformei bugetare participativă , astfel:
● serviciile se vor presta în regim 8-17, prin asigurarea mentenanţei şi asigurarea de
suport privind solicitările beneficiarului
● vom aloca cel puţin o persoană care va avea responsabilitatea de a asigura suport
tehnic pentru operarea tuturor funcţionalităţilor website-ului, pentru identificarea
naturii disfuncţionalităţilor semnalate (eroare de software, eroare de hardware,
eroare de aplicaţie specifică sau eroare de operare) şi remedierea acestora;
● securitatea site-ului va fi asigurată în mod permanent; în acest scop vom aloca o
persoană care va avea responsabilitatea monitorizării permanente a site-ului şi
remedierii în regim de urgenţă a situaţiilor identificate;
Asigurarea unui timp de uptime de minim 99%
● solicitările de suport vor fi adresate de client prin e-mail, precizându-se
tipul solicitării (critică, majoră, normală);
● vom răspunde în cel mai scurt timp posibil la solicitările primite conform
metodologiei de prestare a serviciilor de mentenanţă şi suport tehnic. În cazul unor
sesizări care presupun un timp mai îndelungat de răspuns, termenul va fi stabilit de
comun acord cu clientul;
● va punem la dispozitie un spatiu alocat de 5 GB pentru site si e-mail-uri. In cazul in care spatiul necesar bunei functionari depaseste cei 5 GB alocati, Se v-a factura cate 25 de Ron/luna/GB alocat peste cei 5 GB de baza.
Durata de prestare a serviciilor de mentenanță și suport tehnic este de 12 luni.
. Pretul stabilit este pe luna si nu contine tva. In tarif este inclusa si actualizarea platformei si publicarea si postarea informatiilor, rapoartele de activitate si operatiuni de corectare erori.