Servicii IT- administrare retea

    SEAP
    ID
    DA35537917
    Data
    17 Aprilie 2024
    Valoare
    12.000 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4192561 - MUZEUL NATIONAL GEORGE ENESCU
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    24528357 - S.C. Join Me Consulting SRL S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72000000-5 - Servicii IT: consultanta, dezvoltare de software, internet si asistenta (Rev.2)
    Descriere:
    administrare retea de computere, suport tehnic telefonic, la distanta. Mentananta, updateuri, configururare, suport tehnic. Serviciile prestate se adreseaza tututor locatiilor institutiei, realizandu-se prin support tehnic telefonic, in scris (email, whatsapp), remote sau onsite. Incercam sa raspundem cat mai repede nevoilor, dam un timp de raspuns de 24 ore calendaristice pentru locatia din Bucuresti onsite. Telefonic, in scris si remote, incercam sa raspundem intr-o ora. Pentru locatiile prima optiune este telefonic si remote apoi incercam sa aducem calculatorul la Bucuresti. Daca este necesara interventia la fata locului, se adauga cheltuielile de transport, diurna, cazare. Timpul de raspuns este de 7 zile pentru deplasare la fata locului in locatiile din tara. In termini de administrare de retea: - Support tehnic pentru probleme curente - Update-uri de windows, verificari de computer - Rezolvat probleme cu aplicatiile current - Instalari de periferice Se folosesc pentru computerele institutiei: - numai licentele software detinute de muze pentru programele care necesita licentiere, - programare gratuite pentru toate lumea, inclusiv uz commercial.
    Achizitii
    1.500 RON
    Cantitate: 8
    Unitate masura: bucata
    Servicii IT- administrare retea
    Servicii IT: administrare retea de computere, suport tehnic telefonic, la distanta. Mentananta, updateuri, configururare, suport tehnic. Serviciile prestate se adreseaza tututor locatiilor institutiei, realizandu-se prin support tehnic telefonic, in scris (email, whatsapp), remote sau onsite. Incercam sa raspundem cat mai repede nevoilor, dam un timp de raspuns de 24 ore calendaristice pentru locatia din Bucuresti onsite. Telefonic, in scris si remote, incercam sa raspundem intr-o ora. Pentru locatiile prima optiune este telefonic si remote apoi incercam sa aducem calculatorul la Bucuresti. Daca este necesara interventia la fata locului, se adauga cheltuielile de transport, diurna, cazare. Timpul de raspuns este de 7 zile pentru deplasare la fata locului in locatiile din tara. In termini de administrare de retea: - Support tehnic pentru probleme curente - Update-uri de windows, verificari de computer - Rezolvat probleme cu aplicatiile current - Instalari de periferice Se folosesc pentru computerele institutiei: - numai licentele software detinute de muze pentru programele care necesita licentiere, - programare gratuite pentru toate lumea, inclusiv uz commercial.