Servicii de asistenta si suport pentru aplicatia APLxPERT

    SEAP
    ID
    DA35533843
    Data
    17 Aprilie 2024
    Valoare
    49.600 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    3227947 - Municipiul Caransebes
    Localitate
    Caransebes, Caras-Severin
    Furnizor
    12018818 - S.C. SOBIS SOLUTIONS S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72600000-6 - Servicii de asistenta si de consultanta informatica (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii de asistenta si suport pentru aplicatia APLxPERT, in conformitate cu oferta nr. 8935/15.04.2024 Referat de necesitate nr. 8935/15.04.2024
    Achizitii
    6.200 RON
    Cantitate: 8
    Unitate masura: luna
    Pachet informatic APLxPERT format din modulele CO, MF, SA, IT, AS, BK
    Servicii lunare de asistenta si suport pentru urmatoarele module din cadrul pachetului informatic APLxPERT: 1. Pachet Cheltuieli APLxPERT: - Contabilitate Bugetara - CO; - Mijloace Fixe - MF; - Personal/Salarizare - SA; 2. Pachet Venituri APLxPERT: - Impozite si Taxe - IT; 3. Asistenta Sociala APLxPERT; 4. Back-up baze de date in cloud Sobis pentru aplicatiile APLxPERT. -Serviciile prestate sunt urmatoarele: a) Interventie remote rapida direct pe serverul beneficiarului si remedierea eventualelor disfunctionalitati. b) Interventia se face pe baza cererilor sosite prin e-mail la adresa suport@sobis.ro, cu timpul de reactie de max. 2 ore de la preluarea cererii între orele 8 -17. c) linie de Suport Central(Hotline: 0269/230039) Inainte de ajungerea la termen, contractul va fi prelungit prin act aditional pe o durata de 4 luni, conform Art. 165/HG.395/2016, daca partile nu au convenit altfel.