SERVICIUL MENTENANTA SI ADMINISTRARE INFRASTRUCTURA DE RETEA SI SERVICII DE BACKUP
SEAPIDStare
DA35511936
Data15 Aprilie 2024
Valoare23.920 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateTimisoara, Timis
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Specificaţii particulare
a) Întreţinere software şi intervenţie în cazul apariţiei unui incident la serverele menţionate, de la locaţiile de mai jos (Timișoara și Lugoj);
b) Pentru asigurarea întreţinerii se vor efectua activităţi de monitorizare 24/24h, 7 zile/săptămâna, cu software specializat. Se vor verifica următorii parametrii:
a. Funcţionalitatea conexiunii la reţeaua internet şi reţeaua locală
b. Funcţionalitatea serviciilor verificate/monitorizate
c. Spaţiul liber disponibil pe HDD
d. Gradul de încărcare al procesorului, memoriei RAM;
c) Monitorizarea echipamentelor menţionate mai sus;
d) Acces internet la locaţiile Timişoara si Lugoj;
e) Intervenţii nelimitate pentru remedierea echipamentelor;
f) Săptămânal, va avea loc verificarea jurnalelor de securitate pentru depistarea eventualelor tentative de acces neautorizat la resursele sistemului;
g) Intervenţii nelimitate remote, pe canal securizat, pentru mentenanţa sistemului actual. Intervenţiile se vor efectua asupra serviciilor prevăzute în prezentul contract. Daca se doreşte implementarea unui serviciu/funcţionalităţi suplimentare, în funcţie de gradul de complexitate, prestatorul îşi rezervă dreptul de a percepe taxe suplimentare;
h) Serviciile de asistenţă tehnică includ şi remedierea defectelor apărute la sistemul de operare;
i) O deplasare inclusă în abonamentul lunar;
j) Nu se vor percepe costuri suplimentare pentru transport;
k) Deplasările incluse în abonament şi neutilizate în cursul lunii se reportează la
Achizitii2.990 RON
Cantitate: 8
Unitate masura: luna
SERVICIUL MENTENANTA SI ADMINISTRARE INFRASTRUCTURA DE RETEA SI SERVICII DE BACKUP
Specificaţii particulare
a) Întreţinere software şi intervenţie în cazul apariţiei unui incident la serverele menţionate, de la locaţiile de mai jos (Timișoara și Lugoj);
b) Pentru asigurarea întreţinerii se vor efectua activităţi de monitorizare 24/24h, 7 zile/săptămâna, cu software specializat. Se vor verifica următorii parametrii:
a. Funcţionalitatea conexiunii la reţeaua internet şi reţeaua locală
b. Funcţionalitatea serviciilor verificate/monitorizate
c. Spaţiul liber disponibil pe HDD
d. Gradul de încărcare al procesorului, memoriei RAM;
c) Monitorizarea echipamentelor menţionate mai sus;
d) Acces internet la locaţiile Timişoara si Lugoj;
e) Intervenţii nelimitate pentru remedierea echipamentelor;
f) Săptămânal, va avea loc verificarea jurnalelor de securitate pentru depistarea eventualelor tentative de acces neautorizat la resursele sistemului;
g) Intervenţii nelimitate remote, pe canal securizat, pentru mentenanţa sistemului actual. Intervenţiile se vor efectua asupra serviciilor prevăzute în prezentul contract. Daca se doreşte implementarea unui serviciu/funcţionalităţi suplimentare, în funcţie de gradul de complexitate, prestatorul îşi rezervă dreptul de a percepe taxe suplimentare;
h) Serviciile de asistenţă tehnică includ şi remedierea defectelor apărute la sistemul de operare;
i) O deplasare inclusă în abonamentul lunar;
j) Nu se vor percepe costuri suplimentare pentru transport;
k) Deplasările incluse în abonament şi neutilizate în cursul lunii se reportează la luna imediat următoare, dar nu şi mai departe;
l) Efectuare de backup de date de pe serverele CJP Timiș și CLP Lugoj într-o locație secundară, prin replicarea datelor în datacenter-ul prestatorului prin serviciul de Veeam Cloud Connect. În acest sens, se vor pune la dispoziție:
- o capacitate de 1.5 TB pentru date primare;
- backup online pentru 3 mașini virtuale (Timișoara și Lugoj);
- compresie și deduplicare pentru optimizarea traficului;
- păstrarea a 6 instanțe săptămânale;
- asistența la restaurare în caz de nevoie.
____________________________________________________
Specificaţii generale
Locaţia de intervenţie
- Timişoara – Str. Andrei Şaguna, nr. 5A
- Lugoj, str. Timişoarei, nr. 27-33
• Timpul de intervenţie on site = 3 ore
• Timpul de intervenţie remote = 30 minute
• Tipul intervenţiei (interval orar/zile pe săptămână) = 8.30 – 17.30 / 5 Zile
(Luni-Vineri)
Echipamente
1) Server Dell PowerEdge T330 – VMware vSphere și Windows 2012 Server – Timişoara
2) Server Dell PowerEdge T430 - VMware vSphere și Windows 2012 Server – Timişoara
3) Server HP ProliantML350P– Windows 2003 Server – Lugoj
4) Storage NetApp FAS2000 Series – Timişoara
5) Switch-uri şi alte active de reţea Timişoara şi Lugoj :
a) Switch HP Procurve 3000 Series 48 porturi -2 buc.,
b) Switch HP Procurve 3000 Series 24 porturi – 1 buc. – Timişoara
b) Switch HP1920 48G-48 porturi, cu management -2 buc. – Timişoara
c) Switch HP Procurve 3000 Series 24 porturi – Lugoj
d) Routere Cisco seria 800 (livrate in custodie) – 2 buc.
Tariful abonamentului lunar este conceput în strictă concordanţă cu monitorizarea acestor servicii. Prestatorul investeşte continuu în echipamente hardware şi software necesare pentru a furniza un serviciu de monitorizare şi alertare eficient, dimensionat infrastructurii fiecărui client.
Prestatorul nu este răspunzător pentru defecţiunile apărute ca urmare a neremedierii vulnerabilităţilor.