Servicii de mentenanță pentru aplicația de tip registratură online

SEAP

DA35491131

Data

11 Aprilie 2024

Valoare

72.000 RON

Stare

Oferta acceptata

Autoritatea contractanta

13839528 - Directia Generala de Impozite si Taxe Locale Sector 4

Localitate

Bucuresti, Bucuresti

Furnizor

39491248 - S.C. GLOBAL CONSULTING WEB PRODUCTION LABS S.R.L.

Tipul contractului

Servicii

Cod CPV

72261000-2 - Servicii de asistenta pentru software (Rev.2)

Descriere:

Servicii de mentenanță pentru aplicația de tip registratură online registratura.taxeimpozite4.ro și pentru website-ul www.taxeimpozite4.ro

Achizitii

9.000 RON

Cantitate: 8

Unitate masura: bucata/luna

Mentenanță Soluție Software Registratura Online(WEB) + website taxeimpozite4.ro - DGITL Sector 4

Prezenta ofertă de mentenanță conține următoarele soluții software existente în cadrul Direcției Generale de Impozite și Taxe Sector 4: I. Aplicația Registratura Online - registratura.taxeimpozite4.ro; II. Aplicatia Registratura Online - Portal - registratura-app.taxeimpozite4.ro; III. Website-ul DGITL - taxeimpozite4.ro I. Aplicația Registratura Online - registratura.taxeimpozite4.ro: Serviciile în cadrul mentenanţei cuprinde următoarele activităţi: 1. Componenta Web - Cetățean; 2. Componenta Web - Administrativă/Agent/DGITL S4; 1. Componenta Web - Cetatean: Aceasta componentă conține 2 subcomponente software, respectiv: - Subcomponenta Front-end; - Subcomponenta Back-end; Pentru componenta de tip Web - Cetățean, mentenanța include următoarele proceduri și acțiuni asupra platformei: a. Actualizarea platformelor de tip back-end şi front-end (Lumen, Angular) la cerere pentru buna funcţionare a Registraturii Direcţiei Generale de Impozite si Taxe Sector 4; b. Actualizarea modulelor aferente din cadrul aplicaţiei (back-end, cât şi front-end) pentru buna funcţionare a fluxului informational; c. Buna funcţionare a tuturor automatizărilor din cadrul aplicaţiei de tip back-end (server); d. Protejarea platformei de următoarele vulnerabilităţi: - Cross-site scripting (XSS) şi reflected (RSS); - Information leakage; - SQL injection; - Predictible resource location; - Insufficient authentication; - Insufficient authorization; - Content spoofing; - HTTP response splitting; - Directory indexing; - Abuse of functionality; - Alte vulnerabilităţi cunoscute ale programelor utilizate în dezvoltarea platformei web. 2. Componenta Web - Administrativă/Agent/DGITL S4: Sectiunea ce conține multiple soluții software ce ajută la buna funcționare a tot ecosistemului din cadrul DGITL S4 cu următoarele sub-componente: - Subcomponenta Front-end - administrativă; - Subcomponenta Back-end - administrativă; - Subcomponenta Back-end - Interconectări(interconectări între subsisteme și proceduri/automatisme); Pentru Componenta de tip Web - Administrativă/Agent/DGITL S4, mentenanța include următoarele proceduri și acțiuni asupra subcomponentelor: a. Actualizarea platformelor de tip back-end şi front-end (Laravel, AngularJS) la cerere pentru buna funcţionare a Registraturii Direcţiei Generale de Impozite si Taxe Sector 4; b. Actualizarea modulelor aferente din cadrul aplicaţiei (back-end, cât şi front-end) pentru buna funcţionare a fluxului informational; c. Actualizarea modulului de e-ticketing la cerere pentru a corespunde cu noile reglementări din cadrul Instituţiei Direcţia Generală de Impozite și Taxe Sector 4; d. Buna funcţionare a tuturor automatizărilor din cadrul aplicaţiei de tip back-end (server), cat și a subcomponentei de interconectai; e. Protejarea platformei de următoarele vulnerabilităţi: - Cross-site scripting (XSS) şi reflected (RSS); - Information leakage; - SQL injection; - Predictible resource location; - Insufficient authentication; - Insufficient authorization; - Content spoofing; - HTTP response splitting; - Directory indexing; - Abuse of functionality; - Alte vulnerabilităţi cunoscute ale programelor utilizate în dezvoltarea platformei web. II. Aplicatia Registratura Online - Portal - registratura-app.taxeimpozite4.ro; Soluția software - Registratura online(portal) a cărui mentenanță este specificată, are rolul de a asigura buna funcționare a următoarelor componente: 1. Componenta Web - Cetățean; 1. Componenta Web - Cetățean: Această componentă conține 2 sub-componente software, respectiv: - Sub-componenta Front-end; - Sub-componenta Back-end; Pentru componenta de tip Web - Cetățean, mentenanța include următoarele proceduri și acțiuni asupra platformei: a. Actualizarea platformelor de tip back-end şi front-end (Laravel, Angular) la cerere pentru buna funcţionare a Registraturii Direcţiei Generale de Impozite si Taxe Sector 4; b. Actualizarea modulelor aferente din cadrul aplicaţiei (back-end, cât şi front-end) pentru buna funcţionare a fluxului informational; c. Asigurarea bunei functionari a mecanismului de autentificare/recuperare parola/inregistrare cont nou si pre-inrolat in cadrul ecosistemului DGITL S4 - Primaria Sectorului 4; d. Buna funcţionare a tuturor automatizărilor din cadrul aplicaţiei de tip back-end (server); e. Protejarea platformei de următoarele vulnerabilităţi: - Cross-site scripting (XSS) şi reflected (RSS); - Information leakage; - SQL injection; - Predictible resource location; - Insufficient authentication; - Insufficient authorization; - Content spoofing; - HTTP response splitting; - Directory indexi III. Website-ul DGITL - taxeimpozite4.ro Serviciul de mentenanță a website-ului taxeimpozite4.ro asigură buna funcționalitate a platformei CMS existente, cât și asigurarea actualizărilor la zi a tuturor plugin-urilor, astfel încât să nu existe erori în utilizarea site-ului de către utilizatori. Inclus în cadrul acestei oferte de mentenanță se regăsesc și actualizările de conținut, astfel încât solicitările de încărcat informații sau documente/fișiere să poată fi operate în cel mai scurt timp posibil. În cadrul serviciilor de mentenanță, se va asigura protejarea CMS-ului de următoarele vulnerabilități: - Cross-site scripting (XSS) şi reflected (RSS); - Information leakage; - SQL injection; - Predictible resource location; - Insufficient authentication; - Insufficient authorization; - Content spoofing; - HTTP response splitting; - Directory indexing; - Abuse of functionality; - Alte vulnerabilităţi cunoscute ale programelor utilizate în dezvoltarea platformei web. Soluţionare servicii de mentenanţă Timpii de răspuns, respectiv timpii de soluţionare a sesizărilor pentru problemele tehnice sunt împărţiţi astfel: a. 3 ore, respectiv maxim 24 ore calendaristice pentru priorităţi urgente; b. 6 ore, respectiv maxim 48 ore lucrătoare pentru priorităţi medii; c. 12 ore, respectiv maxim 72 ore lucrătoare pentru priorităţi normale.