Cantitate: 8
Unitate masura: bucata/luna
Mentenanță Soluție Software Registratura Online(WEB) + website taxeimpozite4.ro - DGITL Sector 4
Prezenta ofertă de mentenanță conține următoarele soluții software existente în cadrul Direcției Generale de Impozite și Taxe Sector 4:
I. Aplicația Registratura Online - registratura.taxeimpozite4.ro;
II. Aplicatia Registratura Online - Portal - registratura-app.taxeimpozite4.ro;
III. Website-ul DGITL - taxeimpozite4.ro
I. Aplicația Registratura Online - registratura.taxeimpozite4.ro:
Serviciile în cadrul mentenanţei cuprinde următoarele activităţi:
1. Componenta Web - Cetățean;
2. Componenta Web - Administrativă/Agent/DGITL S4;
1. Componenta Web - Cetatean:
Aceasta componentă conține 2 subcomponente software, respectiv:
- Subcomponenta Front-end;
- Subcomponenta Back-end;
Pentru componenta de tip Web - Cetățean, mentenanța include următoarele proceduri și acțiuni asupra platformei:
a. Actualizarea platformelor de tip back-end şi front-end (Lumen, Angular) la cerere pentru buna funcţionare a Registraturii Direcţiei Generale de Impozite si Taxe Sector 4;
b. Actualizarea modulelor aferente din cadrul aplicaţiei (back-end, cât şi front-end) pentru buna funcţionare a fluxului informational;
c. Buna funcţionare a tuturor automatizărilor din cadrul aplicaţiei de tip back-end (server);
d. Protejarea platformei de următoarele vulnerabilităţi:
- Cross-site scripting (XSS) şi reflected (RSS);
- Information leakage;
- SQL injection;
- Predictible resource location;
- Insufficient authentication;
- Insufficient authorization;
- Content spoofing;
- HTTP response splitting;
- Directory indexing;
- Abuse of functionality;
- Alte vulnerabilităţi cunoscute ale programelor utilizate în dezvoltarea platformei web.
2. Componenta Web - Administrativă/Agent/DGITL S4:
Sectiunea ce conține multiple soluții software ce ajută la buna funcționare a tot ecosistemului din cadrul DGITL S4 cu următoarele sub-componente:
- Subcomponenta Front-end - administrativă;
- Subcomponenta Back-end - administrativă;
- Subcomponenta Back-end - Interconectări(interconectări între subsisteme și proceduri/automatisme);
Pentru Componenta de tip Web - Administrativă/Agent/DGITL S4, mentenanța include următoarele proceduri și acțiuni asupra subcomponentelor:
a. Actualizarea platformelor de tip back-end şi front-end (Laravel, AngularJS) la cerere pentru buna funcţionare a Registraturii Direcţiei Generale de Impozite si Taxe Sector 4;
b. Actualizarea modulelor aferente din cadrul aplicaţiei (back-end, cât şi front-end) pentru buna funcţionare a fluxului informational;
c. Actualizarea modulului de e-ticketing la cerere pentru a corespunde cu noile reglementări din cadrul Instituţiei Direcţia Generală de Impozite și Taxe Sector 4;
d. Buna funcţionare a tuturor automatizărilor din cadrul aplicaţiei de tip back-end (server), cat și a subcomponentei de interconectai;
e. Protejarea platformei de următoarele vulnerabilităţi:
- Cross-site scripting (XSS) şi reflected (RSS);
- Information leakage;
- SQL injection;
- Predictible resource location;
- Insufficient authentication;
- Insufficient authorization;
- Content spoofing;
- HTTP response splitting;
- Directory indexing;
- Abuse of functionality;
- Alte vulnerabilităţi cunoscute ale programelor utilizate în dezvoltarea platformei web.
II. Aplicatia Registratura Online - Portal - registratura-app.taxeimpozite4.ro;
Soluția software - Registratura online(portal) a cărui mentenanță este specificată, are rolul de a asigura buna funcționare a următoarelor componente:
1. Componenta Web - Cetățean;
1. Componenta Web - Cetățean:
Această componentă conține 2 sub-componente software, respectiv:
- Sub-componenta Front-end;
- Sub-componenta Back-end;
Pentru componenta de tip Web - Cetățean, mentenanța include următoarele proceduri și acțiuni asupra platformei:
a. Actualizarea platformelor de tip back-end şi front-end (Laravel, Angular) la cerere pentru buna funcţionare a Registraturii Direcţiei Generale de Impozite si Taxe Sector 4;
b. Actualizarea modulelor aferente din cadrul aplicaţiei (back-end, cât şi front-end) pentru buna funcţionare a fluxului informational;
c. Asigurarea bunei functionari a mecanismului de autentificare/recuperare parola/inregistrare cont nou si pre-inrolat in cadrul ecosistemului DGITL S4 - Primaria Sectorului 4;
d. Buna funcţionare a tuturor automatizărilor din cadrul aplicaţiei de tip back-end (server);
e. Protejarea platformei de următoarele vulnerabilităţi:
- Cross-site scripting (XSS) şi reflected (RSS);
- Information leakage;
- SQL injection;
- Predictible resource location;
- Insufficient authentication;
- Insufficient authorization;
- Content spoofing;
- HTTP response splitting;
- Directory indexi
III. Website-ul DGITL - taxeimpozite4.ro
Serviciul de mentenanță a website-ului taxeimpozite4.ro asigură buna funcționalitate a platformei CMS existente, cât și asigurarea actualizărilor la zi a tuturor plugin-urilor, astfel încât să nu existe erori în utilizarea site-ului de către utilizatori.
Inclus în cadrul acestei oferte de mentenanță se regăsesc și actualizările de conținut, astfel încât solicitările de încărcat informații sau documente/fișiere să poată fi operate în cel mai scurt timp posibil.
În cadrul serviciilor de mentenanță, se va asigura protejarea CMS-ului de următoarele vulnerabilități:
- Cross-site scripting (XSS) şi reflected (RSS);
- Information leakage;
- SQL injection;
- Predictible resource location;
- Insufficient authentication;
- Insufficient authorization;
- Content spoofing;
- HTTP response splitting;
- Directory indexing;
- Abuse of functionality;
- Alte vulnerabilităţi cunoscute ale programelor utilizate în dezvoltarea platformei web.
Soluţionare servicii de mentenanţă
Timpii de răspuns, respectiv timpii de soluţionare a sesizărilor pentru problemele tehnice sunt împărţiţi astfel:
a. 3 ore, respectiv maxim 24 ore calendaristice pentru priorităţi urgente;
b. 6 ore, respectiv maxim 48 ore lucrătoare pentru priorităţi medii;
c. 12 ore, respectiv maxim 72 ore lucrătoare pentru priorităţi normale.